特需服务规模措施与动态管理机制-Microsoft-Word-文档.docVIP

漠河县人民医院 特需服务规模控制措施及动态管理机制 特需医疗服务是指医疗机构在保证医疗基本服务的前提下，在服务措施、服务时间、服务内容、生活照料等方面提供的优质、便利、供患者自愿选择的医疗服务。 为规范特需医疗服务行为，维护患者合法权益，满足人民群众不同层次的医疗卫生保健需求，根据国家计委·卫生部《关于改革医疗服务价格管理的意见》及卫生部医管司·中国医院协会《二级综合医院评审标准（2012年版）实施细则》等有关文件精神，结合我院实际情况，制定特需服务规模控制措施及动态管理机制如下： 一、医院成立特需医疗服务动态管理小组，办公室设在监察室，负责特需医疗服务的动态管理和检查考评工作。 组长：霍柏春书记 副组长：林重阳院长 王冬华副院长 成员：各临床、医技科室主任 二、医院允许现今开展的特需医疗服务项目有：门诊预约诊疗服务、特需病房、特需自选体检服务、院级会诊服务及上级医院专家会诊服务。各临床、医技科室可根据医院的实际情况和患者的需求，开展新的特需服务项目。拟开展新特需服务项目的科室应向监察室提出书面申请，说明开展的理由及保障措施，经医院同意后方可开展。 三、要求严格控制特需服务规模占全院服务规模≤5%；特需门诊量不超过专家门诊量≤3%；特需门诊总量占总门诊量为≤1%；住院特需床位数量占开放床位数≤1%。 四、各科室要加强特需医疗服务的管理，对特需医疗服务开展情况做好记录，认真填写《特需医疗服务开展情况统计表》，并在每月5日前将统计表上报监察室。 五、实行“住院费用一日清单制度”，将服务项目名称、计价单位、实际执行价格、收费依据、监督投诉电话等内容向社会进行公示，接受个人、物价局、卫生局、财政及审计部门的检查、监督。相关部门接到举报后，应依照相关规定及时办理。 六、财务科实行医疗服务价格内部管理，有下列情况之一的，由价格主管部门依法进行查处： ㈠实际执行价格超过政府最高限价、特殊材料不按规定加价率作价； ㈡自立项目收费、分解项目收费以及未提供服务而收取费用的； ㈢不执行“住院费用一日清单制度”，不按规定公示主要服务项目实际收费价格的； ㈣其它违反价格法律、法规、政策的。 七、监察室组织相关科室和人员对医院特需医疗服务开展情况实施动态管理，根据实际情况，将开展特需医疗服务过程中存在的问题纳入医德医风和医疗护理质量考评，与当月绩效奖金挂钩，兑现奖惩。 漠河县人民医院 二O一六年六月二十日