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互联网实体缺什么?
* “互联网+” 实体缺什么? 日期:2015.12.7 “互联网+”从何而来? 1、国家政策 鼓励互联网创业,政策支持 01 大众创业,万众创新 一定程度上允许互联网直销 02 三级分销 实体经济 截止2015年3月31日 波司登:大举关掉5053家门店 净利润创上市以来新低。 其中自营零售点减少1296家、 第三方经销商经营的零售网点减少 3757家。 2010年,时尚服饰美特斯邦威旗下的邦购网上线。据悉,2011年1月3号,邦购网的日销售突破了30万,日交易量超过1000单,每单平均价值超过300元。 但谁也没有意料到,在之后短短一年不到的时间,美特斯邦威发布公告称,因盈利难以保障,公司决定停止运营电子商务业务,邦购网只能在6000多万白白打了漂之后于2011年10月黯然收场。 转型转死的美特斯邦威 实体经济的瓶颈 客源分流严重(shopping mall) 01 库存压力 02 渠道单一、体验差 03 成本(人工、房租等) 04 互联网的冲击(电商、微商) 05 怎么办? 做电商? 物流周期 人工成本 试衣间 获客成本 电商的瓶颈 佣金、扣点……… 巨头如何应对? 阿里巴巴:入股苏宁 京东:京东到家 为什么? 为什么? 不转型死,转型死的更快? 站在风口上 的猪都能飞起来——马云 90%的人都认为机会来临,我定会退出,当1%的人看到机会,我定全力以赴——李嘉诚 商业模式(经营):五大经营模式,直接解决问题,彻底改造升级传统实体门店 F2C 以门店为销售平台从工厂直接到消费者,省去中间所有环节,可以总部与门店联合经营,采取合伙联营制,共同经营共同发展利益捆绑,为消费者提供最具性价比的产品的新模式,为顾客带来价值最大化。 O2O 以门店为主开展线上线下购买和体验;一次到店多次营销,随时随地信息互通,方便顾客 购买、触达,7*24经营,合方位满足顾客购买需求。 吸引客户自愿加入,定期与会员联系,为他们提供具有较高感知价值;会员在进行消费时享受 优惠折扣或特殊待遇,通过与会员建立富有感情的关杯,不断激发并提高顾客的忠诚度。 会员制 云店 通过E商乐管理平台,帮加盟商创建门店独属的品尚云店,确保线上线下数据、商品、积分 实时同步并引导顾客安装和收藏云店。方便顾客适时了解店铺新品及活动,提高顾客的复购 率。方便经营者进行新媒体渠道的分享、推广和经营,也让实体店突破经营面积、SKU、行 业等的限制,整合更多资源,为顾客提供更多服务,做到无边界的经营。 直销 会员可向门店申请成为店铺的销售合伙人,成为会员三级分销,通过转介绍或云店分销方式产生新的销 售,由门店给予分润、现金奖励、一定比例佣金的方式,扩大销售规模,让会员成为消费商、自 商体或创业。 实体店O2O模式 vs 传统模式 顾客体验、O2O 实体店+ 一次到店、多次营销 传统终端、单一产品、广泛式营销模式 注重顾客体验,整合线上与线下互动的O2O模式,以及“实体店+”B2C+O2O及会员分销模式的组合,将改写基于传统渠道组合的营销模式。 实体店O2O——打造全方位顾客新体验 实体店 实体店+ 形象 氛围 服务 品类 渠道 体验 云店 互动 品质 存货周转 终端 O2O 产品 以门为主,通过升级产品结构、整合外部资源,带给客户更丰富、更立体、更多样的愉悦购物体验,同时在“互联网+”背景下打造O2O平台,强化对顾客的黏合效应。利用信息化工具和移动互联网渠道,让线上线下快速整合。通过管理门店现有“流量”和客户资源,挖掘更大价值,提供更人性的服务。 分销 实体店O2O——打造全方位顾客新体验 四.“实体店+”带来“产品-消费者”线下及线上的感知互动 线下——实体渠道;线上——虚拟平台;体验——顾客感知。 线下 电商及 微传播 产品及 服务感知 线上 体验 O2O模式 实体店+ 在“实体店+”的业态下产品、服务、门店与顾客间的互动感知内涵已被重新定义,不再是单一维度的产品传递,而是糅合了与产品相关的线下门店、线上云店台以及感性体验的综合体。 商品数字化: 品牌商负责将商品数字化,让渠道的每个环节都共享商品云信息、单品都进行条码管理,实现商品信息化。 在商品资源共享的基础上,上下游、线上线下供应链、库存数据等方面同步实现共享;确保做到商品采购、调拨更便利快捷;实现全渠道资源使用效率的最大化,利用大数据的分析和挖掘有效控制库存风险,快速实现O2O融合模式的规模叠加效应。 渠道数字化: 把独立的实体店升级为全渠道购物平台,由统一的事业部进行管控,统一商品信息、统一采购供应、统一销售定价、统一库存调配、统一活动策划。 资源数字化: 数字化营销: 从加盟店、分销商、商品、顾客、订单、等多个完全融合协
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