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缺少配送实时定位 - huawei enterprise
烟草四员定位即时通信解决方案
目录
1 客户关键需求理解
2 烟草四员定位移动办公解决方案
3 方案效果
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精细管理、精准营销推动烟草商业业务向在线模式转变
建立全面准确量化的管理体系，实现管理从定性向定量、由
静态向动态、由事后向实时的转变 ，提升行业生产经营管理
水平，提高应对国际竞争环境的能力。
——摘自 《数字化烟草发展纲要》
动态掌握全国卷烟市场情况 ，为行业生产经营决策提供科学
依据，为工商协同、精准营销提供信息支持，为推动“市场
营销上水平”提供有效支撑。
——摘自 《全国卷烟市场信息采集网络建设工作规范》
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“业务离线”是商烟四员效率无法提高的主要原因
• 烟叶生产指导 • 香烟配送
到岗签到 生产指导 疑难解答
领单取烟 自行配送 问题处理
烟技员 工作监控
配送员 工作监控
• 烟草专卖稽查 “一亮证，二检查，三告知，四整改” • 烟草访销、调研预测
巡查计划制定 例行巡查 违法信息反馈
客户关系管理 营销信息
制定拜访计划 卷烟市场维护
汇总分析
稽查员 违法信息汇总分析 卷烟品牌培育
客户经理
实时定位难 •四员到岗不到位现象严重，实时监管难；
所有业务
离线开展
信息交互不及时 •现场信息交互不及时 严重影响工作质量和效率；
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实时定位难 信息交互不及时
离线之痛 ：实时定位难，人员工作缺少监督，到岗不到位
人员工作缺少有效定位监管 ， 签到
带24大项服务单访问客
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到岗不到位 户 干私事
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