项目全过程管理培训课程大纲..docVIP

项目全过程管理 第一部分：项目与项目管理◆认识项目项目的概念和特点(项目与日常运营的区分(项目运行的生命周期(项目成功的定义和约束：成功三要素与三重约束(◆项目管理框架项目管理的定义(项目管理的发展和应用实践(项目管理的过程：5大过程组(项目管理管什么：九大知识领域（以案例说明）(项目管理最佳流程实践：计划、执行、控制(◇课堂研讨及实战演练：1、典型案例中的项目的生命周期划分2、项目各实施阶段控制与决策点评估3、需要项目的六个理由 第二部分：项目的启动项目启动工作流程(项目启动阶段主要工作(项目选择与决策(项目干系人及需求管理(定义项目成果与项目目标(项目启动准备阶段的管理要素(项目章程-项目管理的标准和规则(项目经理选择及团队组建(项目经理的选择(项目经理的职责和素质要求(项目团队组建及规则(第一天下午：13：30-16：30第三部分：项目的规划案例背景介绍：介绍用以贯穿始终的案例项目的背景、任务等◆项目范围管理有效的项目范围管理(项目目标与目标分解(企业项目管理工具应用：PBS、OBS、RBS、CBS、WBS(有效的项目工作分解工具：WBS分解的方法运用、流程及实例(项目工作描述与责任分配矩阵RAM(有效地控制项目目标：里程碑计划(◇实战演练现场研讨：确立案例企业项目的里程碑计划小组实战演练：案例项目工作分解WBS结构图小组实战演练：建立案例项目的项目责任分配矩阵◆项目计划编制项目计划编制管理的标准流程(项目时间管理工具：项目进度表、网络图、甘特图技术运用(建立任务之间的有效逻辑关系(任务工期估算：影响工期的因素和工期估算的技术应用(评估项目资源需求及资源平衡技术(项目估算：项目工期估算、资源需求估算、成本估算(编制资源/时间/任务三者结合的计划表(优化工期的最佳技术应用：关键路径法（CPM法）的方法实战(进度计划编制技巧：正排和倒排计划、关键任务和弹性时间(◇项目管理工具应用实战：运用project项目管理工具编制整体和分项的项目进度和资源计划第二天上午：9：00-13：00第四部分：项目风险管理◆项目风险管理案例分析：一个真实项目的风险分析与计划过程(风险识别，项目中潜在的风险(识别风险的方法和工具：头脑风暴、鱼骨图、决策树(风险定性分析(风险定量分析(如何应对项目风险：风险应对策略、风险应对计划(风险应对计划示例(制定项目风险管理计划(◇实战练习：识别案例项目中的风险与应对策略研讨第五部分：项目的执行和控制◆项目控制概述进行项目控制的必备基础(项目控制的过程(控制的形式、控制的对象(◆项目跟踪与项目监控的方法项目控制的技术运用：赶工、协调、快速跟进(监控和管理项目的风险与问题(项目的变更管理(项目检查和项目绩效(项目管理经典应用：挣值分析关键应用(◇模拟分析：模拟案例项目的执行及监控分析◇实例讲解：应用挣值法评估项目绩效第二天下午：13：30-16：30◆高效的项目团队沟通及协作机制项目沟通要点(关键的项目沟通技巧(项目冲突的解决(项目有效沟通的渠道和方法(建立项目沟通管理计划(◇实战练习：制定项目沟通计划表 、协作计划点　◇互动游戏：面向管理层-项目经理-项目团队的有效沟通演练◇游戏提炼：如何更好地实现项目中的沟通◇项目计划和执行总结— 计划各方面的相互关联和影响— 对项目计划维护的要求— 项目总体计划的内容— 一份项目总体计划的示例— 疑难解答 第六部分：项目的收尾项目合同收尾(项目行政收尾(项目经验总结(项目绩效考核(第七部分：企业项目化管理◆项目管理的组织环境项目管理的组织形式（职能型、项目型、矩阵型）(不同项目运行的组织模式选择和对项目的影响(项目经理技能要求及工作职责(◆企业项目管理项目定义与企业项目管理特征(项目管理与项目导向性企业(项目环境与项目组织管理层次(项目化管理的组织与运作(◇课堂研讨及实战演练：针对企业项目特点的项目组织选择与影响分析◆企业项目管理要素和案例分析案例分析：某企业的项目化管理实践