阳光寿险电销新人岗前培训种子讲师传承研讨班..docVIP

阳光寿险电销新人岗前培训种子讲师传承研讨班训前作业 上海分中心培训部 刘正江 2010-12-06 如何有效的组织新人岗前培训？ 事先了解受训新人的大致情况，比如年龄、性别比、工作经历等信息，提前做好授课内容、方式和环节等方面的相关准备或必要的微调； 完善、优化课程体系，让环节和内容设置更加贴近学员特点，更加实用，更能激发热情和塑造团队文化氛围； 运用分享、讨论、游戏等多种手段和方式让学员更加认可行业、公司和未来的事业。 如何使得新人在岗前培训后，具备赠险和销售120的基本技能？ 首先，要着重强调相关产品的知识点和话术的重要性； 讲师先重复保险的意义和功用中有关风险、疾病的概念及保险的价值，再讲解产品，要把产品最重要的特点、卖点和价值展现出来，即按照FAB格式来讲解；最后给学员30分钟左右的时间分组研讨话术，并派代表演练； 分发标准话术纸，讲师带领全体学员一起大声诵读，再逐条分析讲解其中的重点、要点和规律； 分组演练，每人皆需上台演练，扮演TSR，演练时双方背靠背，制造真实感。 每对学员演练结束后，先自我点评，再相互点评，着重提出其中的亮点和不足之处； 多次、反复演练，并对其中优秀者给予优秀学员评选中的加分项； 聆听优秀录音，并讨论发表感想和收获。 如何调动85后新人参训的积极性和自我学习能力 85后新人普遍的特征是年轻、开放、大胆和思维活跃。所以，讲师授课时应该适当调动课堂气氛，多一些团队活动，通过游戏、故事等方式来讲解相关知识点； 多与他们平等交流，了解他们对课程的意见和期待。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------