有哪些信誉好的足球投注网站- 1、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
门店销售服务礼仪培训.
门店销售服务礼仪培训 ? ? 第一章、关于服务 1、门店服务概念； 2、门店服务标准； 3、良好的顾客服务是什么？ 4、卓越的顾客服务是是什么？ 5、什么是顾客满意？ 第二章、门店顾客心理和服务的目标 1、顾客进入店铺的主要目的； 2、客人的预期成果有哪些？ 3、额外成果促成成交； 4、如何塑造服务的增值潜能？ 5、如何带给顾客意外的惊喜呢？ 第三章、态度决定一切 1、微笑 2、赞美 3、寒暄 4、聊天 5、真诚 第四章、仪表形象规范 1、视觉和听觉的影响力； 2、第一印象的决定因素； 3、如何塑造职业白领形象； 4、工装和便装； 5、顾客购买的前提是顾客喜欢你； 第五章、肢体和语言 1、无声胜有声； 2、和谐的肢体规范； 3、看、立、行、听、说、递； 4、服务用语礼仪，五个文明用语的运用； 第六章、门店服务礼仪规范 1、一般服务礼仪 2、出现服务差错时的服务礼仪； 3、“接一待二顾三”； 4、投诉接待礼仪； 5、收银服务礼仪 第七章、礼仪专题 1、迎宾礼仪 2、电话的礼仪 3、会议礼仪 4、送客礼仪 5、结束语：有礼走遍天下。 ?
文档评论（0）