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一位4S店网销经理的7点经验 1、意识形态：总经理高度重视，将网络营销定 义为与销售部并重的销售渠道之一。这是基础。 2、组织架构：成立网络营销部，设立专职经理 一位，网络营销员两名（负责网络新闻的撰写推 送；销售热线的接听；销售线索的收集整理分 配）；电话营销员两名（负责销售线索的邀约处 理）；网络直销员两名 （负责所有邀约到店客户 的接待、谈判、交车等，人员隶属于销售部） 3、媒体选择：最有效的是购买汽车垂直媒体网 站会员 （比如易车网、汽车之家等），建议开通 5家会员网站，增加曝光度，相当于投放广告。 另外三点也十分重要，1、销售热线电话一定要 迁入网络营销部；2、百度有哪些信誉好的足球投注网站推广要做；3、选 择一两网站的汽车论坛要口碑传播。 关注 《人和岛》微信公众号：renhedao-club 查看更多关于4S的经典案例，经验分享， 经营管理，销售案例 4、新闻曝光：1、促销新闻稿件撰写质量要高； 2、按照会员网站新闻曝光游戏规则来做好新闻 的推送（比如易车网的推送、汽车之家的积分）。 5、线索收集：网络营销员要将每日的会员网站 订单、电话、留言及时收集整理；尤其是要做好 销售热线电话的接听工作，通过电话的接听做好 客户需求分析和看车经历了解工作。并将这些销 售线索及时移交给电话营销员。 6、邀约跟进：电话营销员拿到销售线索后，要 及时跟进，做好客户的邀约工作，重点是根据客 户自身情况，制定相应的针对性话术，目的是邀 约客户到店。这是最关键、最头疼的部分。 7、数据分析：一方面每日做好相应数据分析， 另一方面重点做好每日的电话接听录音分析和 邀约电话录音分析，从录音中找问题，分析客户， 出针对性话术，设计销售方案。 总之，网络营销是大势所趋；总经理重视程度决 定网络营销开展好坏程度；多开几家网站会员， 相当于多承包几亩鱼塘；网络新闻很重要，好比 鱼食，鱼食好了，争抢的鱼就多；网络营销核心 是把客户邀约到店，关键还要做好录音分析工作 和针对话术工作