创新资源要素与企业竞争优势.pdfVIP

《学术界》(双月刊) 总第133期，2008．6 ACADEMICSIN (、 ．A NO．6NOV．2()O8 创新资源要素与企业竞争优势 o 汤长安 (中南大学 商学院，湖南 长沙 410083) [摘 要]顺承资源观和能力理论的要义，沿用定位优势要素模型，分析了市场导 向、组织学习、企业家精神和创新能力这四大创新资源要素，并阐释了其对企业竞争优 势的作用。 [关键词]创新资源 ；企业 ；竞争优势 资源观和能力理论认为，企业同时具备有价值、稀缺、难以被模仿和难以被 替代这四大特性的战略性资源与能力，是企业获取竞争优势的直接源泉 (Bar— ney，1991)，直接作用于企业竞争优势的是企业 内部异质性的资源与能力，其它 一 般性的以及企业外部的要素往往通过转化为资源／能力而间接对企业竞争优 势发生作用。本文沿用Hult和Ketchen(2001)所提出的影响企业定位优势要素 模型，从创新理论角度结合集群企业性质和特征加以改进，认为市场导向、企业 家精神、组织学习、创新能力这四大创新资源要素在直接影响企业竞争优势获取 过程 中作用显著。 一 、 创新资源要素分析 1．市场导向 市场导向理论是在 1990年代初随着营销理论的发展而逐步发展起来， Kohli和Jaworski(1990)专注于信息产生、扩散和反应，聚焦于企业的信息处理 能力，偏重于透过市场信息处理过程探讨市场导向，基于战术层次从行为层面定 作者简介：汤长安，中南大学商学院博士研究生，湖南商学院教师。 [$]国家社科基金重点资助项 目(07AJY001)；湖南省教育厅科研项 目(08C473)。 一 154 — 创新资源要素与企业竞争优势 义市场导向的执行步骤，被称作是 “市场导向的行为观 ” 。Narver和 Slater (1990)将重点放在顾客、竞争者和跨职能协调上，提出了分析市场导向与组织 绩效关系的由顾客导向、竞争者导向和职能部门问协调三个行为性要素组成的 概念模型，从战略层次描述了市场导向在组织文化中所扮演的价值规范角色，被 称作是 “市场导向组织文化观”l2j。实际上，市场导向是一种资源，具有程序、组 织文化即能力等多种特质，是组织应对外部环境各种变化过程中的应对措施。 实证研究表明市场导向可以通过促进企业开发新产品、提高创新能力、完善组织 学习、强化组织效能、获得优越的市场地位影响组织绩效。高水平的市场导向不 仅能为企业带来较好的财务绩效，而且也能增大顾客满意度，提高企业员工的工 作满足感以及团队精神，进而创造优异的经营绩效和持续优势。市场导向文化 孕育了组织学习能力，培养了创新能力，生成了吸收能力和整合能力，培养和发 展了市场导向动态能力系统。市场导向型企业以给消费者提供卓越价值理念为 指导，强化组织学习，通过对外部信息和知识的吸收与整合，并藉 由创新过程改 变资源位势和能力配置，获得卓越的组织绩效和持久的竞争优势。 2．组织学习 自从 Agryris提出组织学习概念以来，组织学习逐渐受到学者的重视 ，组织 学习能力也被视为是组织获取竞争优势的源泉。组织学习是企业对知识和惯例 进行建构、补充与组织，通过完善各种技能以适应和提高组织效能的过程(Dodg- son，1993)。从知识转化 的角度来看 ，组织学习建立在个人学习的基础之上 ，更 强调知识转化、扩散和储存(CohenLevinthal，1990)。持续的学习活动能保持对 环境的灵敏性 ，进而提升对新机会的辨识能力(Teece，1997)。组织学习从数据 处理过程中得到组织知识的改变，促使组织寻找新方法，求得新环境下的成功生 存，组织