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第三篇 项目管理 第一章 施工项目管理概论 1、项目的主要特征如下： （1）一次性 （2）目标的明确性 （3）作为管理对象的整体性 （4）项目类型多样性 2、项目管理的类型 投资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理服务都属于业主房的项目管理。施工总承包方和分包方的项目管理都属于施工方的项目管理，材料和设备供应方的项目管理都属于供货方的项目管理。 3、施工管理三要素 1）施工项目管理的主体是以项目经理为首的项目经理部，即作业管理层 2）施工项目管理的客体是具体的施工对象、 施工活动及相关生产要素 3）施工项目管理的内容：安全管理、成本控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、与施工有关的组织与协调，即“三控制、三管理、一协调”。其中安全管理是施工项目管理最重要的任务。 4、施工方的项目管理工作主要在施工阶段进行，但它也涉及涉及准备阶段、设计阶段、 动工前准备阶段和保修期。在工程实践中，设计阶段和施工阶段往往是交叉的，因此施工方的项目管理工作也涉及设计阶段。 5、施工方项目管理的目标应符合合同的要求，包括：施工的安全管理目标、施工的成本目标、施工的进度目标，施工的质量目标。 6、施工方是承担施工任务的单位的总称谓，它可能是施工总承包方、施工总承包管理方、分包施工方、建设项目总承包的施工任务执行方或仅仅提供施工劳务的参与方。施工总承包方或施工总承包管理房的成本目标由施工单位根据其生产和经营的情况自行确定的。分包方则必须按工程分包合同规定的工期目标和质量目标完成建设任务，分包的成本目标是该分包企业内部自行确定的。 7、施工项目管理的任务 （1）施工安全管理 （2）施工成本控制 （3）施工进度控制 （4）施工质量控制 （5）施工合同管理 （6）施工信息管理 （7）与施工有关的组织与协调 8、施工总承包方的管理任务 （1）负责整个工程的施工安全、施工总进度控制、施工质量控制和施工的组织等 （2）控制施工的成本（施工总承包方内部的管理任务） （3）施工总承包方式工程施工的总执行者和总组织者，它除了完成自己承担的施工任务以外，还负责组织和指挥其自行分包的分包施工单位和业主指定的分包施工单位的施工，并为分包施工单位提供和创造必要的施工条件 （4）负责施工资源的供应组织 （5）代表施工方与业主方、设计方、工程监理方等外部单位进行必要的联系和协调等。 9、分包施工方的管理任务 分包施工方承担合同所规定的分包施工任务，以及相应的项目管理任务。若采用施工总承包或施工总承包管理模式，分包方（包括一般的分包方和业主指定的分包方）必须接受施工总承包方或施工总承包管理方的工作指令，服从其总体的项目管理。 10、组织结构模式反应了一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系。常用的有职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构等。 11、职能组织结构是一种传统的组织结构模式，在职能组织结构中，每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源。 12、线性组织结构来自军事组织系统。在线性组织结构中，每一个工作部门只有一个指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。在一个大的组织系统中，由于线性组织系统的指令路径过长，会造成组织系统运行的困难。 13、矩阵组织结构时一种较新型的组织结构模式。这种组织结构设纵向和横向两种不同类型的工作部门。在矩阵组织结构中，指令来自于纵向和横向工作部门，因此其指令源有两个。矩阵组织结构适宜用于大的组织系统 14、组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。而工作流程则可反映一个组织系统各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。在一个建设工程项目实施过程中，其管理工作的流程、信息处理的流程以及设计工作、物资采购和施工的流程组织都属于工作流程组织的范畴。 15、项目组织结构图反映一个组织系统中各子系统之间和各元素之间的组织关系，反映的是各工作单位、各部门和各工作人员之间的组织关系。 16、施工项目的组织形式 （1）工作队式项目组织 由企业各职能部门抽调人员组成项目管理机构（工作队），由项目经理指挥。 适用范围： ①大型施工项目 ②工期要求紧迫的施工项目 ③要求多部门密切配合的施工项目 （2）部门控制式项目组织 这是按职能原则建立的项目组织，不打乱现行的建制，即由企业将项目委托给其下属某一专业部门或委托给某一施工队，由被委托的部门（施工队）领导，在本单位选人组合负责实施项目组织，项目终止后恢复原职。 优点：①人才作用发挥较充分，工作效益高 ②从接受任务到组织运转启动，时间短 ③职责明确，职能专一，关系简单 ④项目经理无需专门训练便容易进入状态 缺点： ①不能适应于大型项目管理的需要 ②不利于对计划体系下的组织体制（固定建制）进行调整 ③不利于精简机构 （3）矩阵制项目结构 特点：项目组织结构与职能部门的结合部同职能部门数相