新型物业计费软件系统企业规范管理、效益提升的助推剂.pdfVIP

■■■霉【第一线】 FlRSTLINE 新型物业计费软件系统： 企业规范管理、效益提升的助推剂 ■文l徐作成 ．I￡ 业计费管理是物业服务企业 中，打破了传统的部门独立和地域分散 设施、开发单位，建设单位，竣工日期等 物营运懒厶的酢内容扣， 的限制，能够实现数据共享，保证数据 小区基本隋况尽可能详细地记录。 I／J如何通过信氨化技术更好地服 的实时性和准确性。 其次就是要按最基本单位建立业 务广大客户、提于t-TfB效率、降低管理成 提供全面的决策支持。由于所有数 主或用户的房屋资源及业主信息等资料 本、堵塞计费和收费漏洞、实现物业管理 据以组织架构为主线集中存储在一个数 尽可能详细的录入。 决策科学化、促进经济效益提高，成为物 据库中，因此能够根据多个不同维度来 (三)重点数据的核查。 业服务企业的高层决策人员必须思考的 对数据进行统计分析，实现总公司对各 初始数据录入后，怎样确保数据的 问题。下面通过物业传统计费方式与实施 下属机构业务进行有效监控。 准确，是计费工作的关键，这就需要公司 新型物业计费软件系统的对比分析对上 层面组织财务人员、品质管理人员和项目 述观点予以阐述。 实施新型物业软件计费系统的几 单位的人员共同参与对基础数据重点复 个关键步骤 查，特别是对商业氛围较浓，房屋功能改 物业传统计费方式与新型物业计 变等项目更要地毯式的对计费面积、计费 费软件系统 (一)硬件平台的建立与管理架构 单价等内容组织核查。 的设置。 (四)权限的控制和分配。 物业服务企业传统计费的方式主要 很简单，总公司配置一台服务器， 基础数据一经核准，合理授权是以 有：手工账簿式、电子表格式、单一物业 区域公司、管理处及管理人员只需配置 后数据准确的保证，因此对各个项目的 管理处软件计费方式等几种。 电脑加一条网线就能建立起这个信息 收费人员，其修改单价、面积删除等权 新型物业计费软件系统是指随着软 网络的硬件平台，建立起全公司的计费 限都要予以限定，权限收到计费中心， 件开发技术的进步，基于互联网的支持， 管理中心。 授权给分管计费工作的专人负责。 适用于总公司、区域公司和管理处三级组 人员方面，总公司在财务部(或成 (五)各项工作的规范运作和流程 织架构(或更多)进行全面集中计费管理 立独立的计费中心)设置一至两位专职 i蚍 的—种计费系统，它具有如下技术特点： 收费管理的财务人员，在财务负责人的 规范运作和流程设计是计费系统 集中管理、分权运作。以组织架构 领导下，负责计费管理的全面工作，并对 运行效果好坏的关键，因此这就要求我 为主线，支持总公司、区域公司和管理处 总经理负责。各区域公司根据项目情况 们计费系统管理者要有清醒的认识，适 多级组织架构，通过组织架构将各种物 设置一位专职收费管理的财务人员(项 时的根据我们的具体情况进行动态调 业资料、客户资料与各种计费数据组织 目不多的可指定)，对管辖的各个项目 整，要循序渐进，每一个环节，都要设置 于一起。总公司可以随时访问各区域公 的收费员进行管理，区域收费管理员业 工作流程和规范。 司管理处的所有数据，而各管理处工作 务接受总公司计费管理人员的指导和监 在项