提高高校物业管理水平的若干途径.pdfVIP

第! 卷第 期 南京林业大学学报（人文社会科学版） ?’,@ ! .’@ #$$! 年 %# 月 ’()*+, ’- .+*/0*1 2’)345)6 7*083)4056 （9(:+*05034 +*; ’=0+, =03*=34 ;050’* ） A3= @ # $ $ ! 提高高校物业管理水平的若干途径 黄巧兴，张如宏 （南京森林公安高等专科学校，江苏B 南京B #%$$! ） 摘B 要：在高校后勤社会化进程中，高校的物业管理应当从扩大物业管理的范畴、物业管理集 约化、正确处理甲乙双方的关系、建立具有高校特色的物业文化、健全物业管理制度、加强物 业人力资源管理、提高物业管理中的科技含量、规范物业管理公司的选择和物业管理协议等 方面入手，提高高校物业管理水平，以便更好地承担高校的后勤保障和服务职能。 关键词：高校；后勤；物业管理 FCB B B B GB B B B %!C% %%!D（#$$! ）$ $%$% $ 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： B B 实行高校后勤社会化，已经成为高校后勤发 前各高校的物业管理内容来看，主要集中在卫生 展的必然趋势。%EHD 年颁布的《中共中央关于 保洁、环境绿化和养护、水电保障、家具及部分设 教育体制改革的决定》，首次以中央文件形式提 施和设备的维护与保养等，远远没有达到后勤与 出高校后勤改革的方向，高校后勤社会化的改革 学校行政剥离，减轻学校管理成本和负担，让行 也在探索中不断前进，逐渐引进了物业管理。目 政集中于教学、科研的后勤社会化的目标。 前，高校的物业管理中存在着一些瓶颈，理清高 二、高校校园的特点要求集约化的物 校物业管理工作中的某些概念，分析高校物业管 业管理方式 理中的有关因素，有利于实现支持我国高等教育 改革和发展的高校后勤社会化最终目标。 B B 高校校园与一般的居民社区不同，主体是教 工和学生，人员同质性强，教工的文化层次、社会 一、扩大高校物业管理范畴是高校后 地位、经济状况等方面大致相似，而学生的年龄 勤社会化的需要 大致相同，社会经验相对缺乏，思想和性格不稳 B B 高校后勤社会化的目的是解决制约高校发 定；由教室、实验室、图书馆、学生公寓、职工住 展的后勤瓶颈，减轻高校负担，提高为教学、科研 宅、办公楼、体育场馆等组成的建筑特色，不同于 和师生员工生活服务的质量。随着后勤社会化 居民社区的以生活和居住为主；从社会稳定的角 改革的进一步发展［%］，对后勤工作的范畴也有新 度看，高校是十分敏感的区域。高校校园的特点 的认识，凡是为教学、科研和师生员工生活服务 决定了高校物业管理不同于一般居民小区的物 的内容均可纳入后勤服务内容，如办公电话、收 业管理。高校物业管理，应当将物业管理行业的 发文印、仪器设备的维护和保养、网络的维护和 专业性特点和高校“管理育人、服务育人、环境育 管理、多媒体的管理、会议服务等，这就为深入高 人”的要求相结合［# ］，实现如下的功能定位：为师 校后勤社会化打开了一个全新的空间。 生生活提供良好的生活环境及活动空间；为学校 后勤社会化不能等同于物业管理，但物业管 管理、教学、科研、师生生活提