我国管理咨询业存在的问题及解决对策.pdfVIP

南昌高专学报2009年第3期(总第82期)2009年6月出版 Journal No．3(Sum82)Jun．2009 of川aw慨College 我国管理咨询业存在的问题及麓决对策 焦明清 (景德镇陶瓷学院计划财务处 江西景德镇333000) 摘要：全文分析了我国管理咨询业在被咨询企业、管理咨询市场、管理咨询公司及政府等方面存在的问 题。并从被咨询企业强化咨询意识等方面提出了相应的建议。 关键词：管理咨询业；咨询市场：咨询意识；强化对策； 中图分类号：F272．9 文献标识码：A 管理咨询业是近年来世界上发展较快的一个行业。 这些无疑影响国内公司进行管理咨询的积极性。 20世纪80年代后期以来，欧美管理咨询业以每年20％一 2、_改府在苴f方面存在不足 30％的速度增长。随着我国市场经济的日益完善。我国的 首先，政府有关部门缺乏强有力的发展协词机制，缺 管理咨询业经过20多年的发展，在数量、规模和咨询能 乏指导和促进咨询业发展的必要立法和有效的激励和监 力上也得到不断提升。然而。目前我国管理咨询业存在着 督政策。缺乏国家级咨询业发展和管理的政策框架和协 一些问题，为此。本文拟对管理咨询业存在的问题进行分 调机构．缺乏公开、公平、公正评价咨询公司和任用咨询 析，进而找出其解决对策。 顾问的制度。由于法律制度、行政管理制度等约束机制不 一、管理咨询业存在的问题 够完善。管理咨询业内部及行业内部的自律机制缺乏强 ．1、较咨询企业的咨询毒识缺乏。誊询目标模糊 硬的法律依托和行政管理操作规范。 被咨询企业咨询的意识不强，在咨询方面的投入少。 其次，政府没有采取足够的措施，进行咨询公司建 表现得过于急功近利。美国30家公司在咨询服务方面的 设．改善咨询公司和咨询顾问的形象，使其增强市场意识 投入相当于它们全年销售收入的1％：亚洲30家最大的 和市场竞争能力。同时，缺少咨询公司的顾问注册和认证 企业在咨询服务方面的投入相当于全年销售收入的 标准．缺少系统规范的培训和信息交流。 O．1％：而中国的企业根本没有这方面的统计，即使有也是 第三．在许多政府的项目中，政府所属的咨询公司和 微乎其微。究其原因。主要是我国大多数企业管理者咨询 私人咨询公司之间缺乏平等竞争的机会。大多数国内咨 意识不够，没有从长远发展来考虑企业的利益，或者他们 询公司在承接政府项目时。往往不得不被动地接受政府 还没有对管理咨询业有一个系统明确的认识。另外，由于 机构等制定的价格．相互比价严重。 缺乏来自管理咨询公司能力的信心支撑．企业往往采取 3、管理咨询市弩不规芜．参询公司规模偏小，实力较 可做可不做的暂时不做。只有那些管理问题严重，并已影 羁 响其当期生存的企业。出于救治的目的才不得不与管理 第一。在市场规范方面：目前我国管理咨询行业管理 咨询公司合作。另一方面。企业在管理咨询方面表现得过 体制不健全。许多管理咨询公司缺乏自律，漫天要价，服 于急功近利。如公司有时销售额上不去的时候总想讨副 务很不规范。提供的咨询产品质量低，效果差，使许多企 立竿见影的救治性偏方。 业上当受骗，遭受损失而又投诉无门，只好自认倒霉。也 被咨询企业的咨询目标不明确。对咨询的期望值过 有许多企业在拿到咨询方案之后，找出各种理由拖欠、抵 高．求得的方案不能有效的执行。企业在要求咨询时大都 赖甚至干脆拒付按合同约定应支付的余款，同样使一些 没有一个比较明确的目标。在这种情况下。咨询公司起着 管理咨询公司头痛。供求双方既没有法定的交易规则可 某种关键作用。其结果可能是在目标、阶段和标准等方 供遵循，