市级医院门诊药房药物咨询情况分析.pdfVIP

安 徽 医 药　ＡｎｈｕｉＭｅｄｉｃａｌａｎｄＰｈａｒｍａｃｅｕｔｉｃａｌＪｏｕｒｎａｌ　２０１６ Ｎｏｖ，２０（１１） ２１·７７ · 市级医院门诊药房药物咨询情况分析 曹银，梁俊，戴彪，赵莹莲，夏清荣 （合肥市第四人民医院药剂科，安徽合肥　２３００２２） 摘要：目的　评价门诊药房药品咨询服务实施情况，科学指导患者合理用药，为进一步做好临床药学服务工作提供参考。方 法　选取６８３例记录完整的门诊患者咨询记录进行比较分析。结果　药物咨询对象女性占５８．７１％，男性占４１．２９％；咨询内 容主要为药品用法用量咨询占２８．９９％，药物相互作用咨询占２０．７９％，药品不良反应咨询占１８．４５％，医保咨询占１４．２０％， 药品成分及规格咨询占７．９１％，适应证咨询占７．０３％，药物保存咨询占１．４６％，其他咨询占１．１７％；咨询涉及的疾病最多的 是焦虑抑郁症（２８．９９％），其次是睡眠障碍（２１．２３％）；咨询涉及的药物最多的是抗抑郁药（３７．１９％），其次是抗精神分裂症药 （２７．３８％）。结论　门诊药房开展药物咨询对于提高药学服务治疗具有重要意义，药师应该努力提高自身理论水平，充实药学 知识，应加强药学服务，总结经验，进一步做好门诊药房用药咨询服务，使患者按科学、合理的用药方案正确用药。 关键词：门诊药房；药物咨询；药学服务；分析 ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００９－６４６９．２０１６．１１．０５０ Ｄｒｕｇｃｏｎｓｕｌｔａｔｉｏｎｓｅｒｖｉｃｅｉｎｏｕｔｐａｔｉｅｎｔｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ ｏｆａｈｏｓｐｉｔａｌｉｎＡｎｈｕｉｐｒｏｖｉｎｃｅ ＣＡＯＹｉｎ，ＬＩＡＮＧＪｕｎ，ＤＡＩＢｉａｏ，ｅｔａｌ （ＤｅｐａｒｔｍｅｎｔｏｆＰｈａｒｍａｃｙ，ＨｅｆｅｉＦｏｕｒｔｈＰｅｏｐｌｅ′ｓＨｏｓｐｉｔａｌ，Ｈｅｆｅｉ，Ａｎｈｕｉ　２３００２２，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ　Ｔｏｅｖａｌｕａｔｅｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅｏｆｄｒｕｇｃｏｎｓｕｌｔａｔｉｏｎ，ｔｏｄｉｒｅｃｔｔｈｅｒａｔｉｏｎａｌｕｓｅｏｆｄｒｕｇｓ，ａｎｄｔｏｐｒｏｖｉｄｅａｒｅｆｅｒｅｎｃｅｆｏｒ ｆｕｒｔｈｅｒｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔｉｎｃｌｉｎｉｃａｌｐｈａｒｍａｃｙｓｅｒｖｉｃｅｓ．Ｍｅｔｈｏｄｓ　Ｃｏｍｐｌｅｔｅｄｃｏｎｓｕｌｔａｎｔｒｅｃｏｒｄｓｏｆ６８３ｃａｓｅｓｓｅｅｋｉｎｇｍｅｄｉｃａｌａｄｖｉｃｅｆｒｏｍ Ｊａｎｕａｒｙ２０１５ｔｏＤｅｃｅｍｂｅｒ２０１５ｗｅｒｅａｎａｌｙｚｅｄａｎｄｃｏｍｐａｒｅｄ．Ｒｅｓｕｌｔｓ　Ｏｆａｌｌｔｈｅｓｕｂｊｅｃｔｓｆｏｒｄｒｕｇｃｏｕｎｓｅｌｉｎｇ，ｆｅｍａｌｅｓａｃｃｏｕｎｔｅｄｆｏｒ ５８．７１％ａｎｄ ｍａｌｅｓ ４１．２９％；ｔｈｅ ｍａｊｏｒ ｃｏｎｔｅｎｔｓ ｆｏｒ ｃｏｕｎｓｅｌｉｎｇ ｉｎｃｌｕｄｅｄ ｄｏｓａｇｅ ａｎｄ ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ （２８．９９％），ｄｒｕｇ ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ （２０．７９％），ａｄｖｅｒｓｅｄｒｕｇｒｅａｃｔｉｏｎ（１８．４５％），ｍｅｄｉｃａｌｉｎｓｕｒａｎｃｅ（１４．２０％），ｄｒｕｇｃｏｍｐｏｎｅｎｔｓａｎｄｓｐｅｃｉｆｉｃａｔｉｏｎ（７．９１％），ｉｎｄｉｃａｔｉｏｎ （７．０３％），ｄｒｕｇｓｔｏｒａｇｅ（１．４６％）ａｎｄｏｔｈｅｒｓ（１．１７％）；ａｎｘｉｅｔｙａｎｄｄｅｐｒｅｓｓｉｏｎ（２８．９９％）ｗｅｒｅｔｈｅｍａｊｏｒｄｉｓｅａｓｅｓｆｏｒｃｏｕｎｓｅｌｉｎｇ，ｆｏｌｌｏｗｅｄ ｂｙｓｌｅｅｐｄｉｓｏｒｄｅｒ（２１．２３％）；ａｎｔｉｄｅｐｒｅｓｓａｎｔｓ（３７．１９％）ｗｅｒｅｔｈｅｍａｊｏｒｄｒｕｇｓｆｏｒｃｏｕｎｓｅｌｉｎｇ，ｆｏｌｌｏｗｅｄｂｙｓｃｈｉｚｏｐｈｒｅｎｉａｄｒｕｇｓ（２７．３８％）． Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎｓ　Ｉｔｉｓｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｔｏｐｒｏｖｉｄｅｄｒｕｇｃｏｎｓｕｌｔａｔｉｏｎｆｏｒｐｒｏｍｏｔｉｎｇｄｒｕｇｓｅｒｖｉｃｅａｎｄｔｒｅａｔｍｅｎｔ．Ｔｏｂｅｃｏｍｐｅｔｅｎｔｉｎｄｒｕｇｃｏｎｓｕｌｔａｔｉｏｎ ｓｅｒｖｉｃｅｉｎ ｏｕｔｐａｔｉｅｎｔ ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ，ｔｈｅ ｐｈａｒｍａｃｉｓｔｓ ｓｈｏｕｌｄ ｗｏｒｋ ｈａｒｄ ｔｏ ｅｎｈａｎｃｅ ｔｈｅｉｒ ｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌ ｌｅｖｅ