兽药企业培训——spin顾问式销售..docVIP

销售精英如何颠覆客户的智慧盛宴—— 背景： 建立内部销售可以解决未来的力来自于培训力，不仅要让知其然，更要让知其所在然，只有这样才能正确领会的，并主动配合工作。目标： 1、,积极乐观的面对； 2、了解买卖行为的核心本质，掌握实战销售的相关，从根本上把握与推进销售； 3、通过实战演练、互动讨论等方式，发现中可能碰到的问题，并知道如何进行有效预防、处理获得一套成功的系统销售流程与实战销售技巧，增加成交率助您成为顶尖销售员；、学会迅速与客户建立信赖感的方法和技巧； 对象：销售人员、销售经理等。 ：讲授、案例、讨论、情景模拟。 大纲：为什么要成为 个人经验不可以复制? 自我优秀更要下属优秀 销售力来自于培训力 不让员工客户资源 优秀的销售员不是聘来的，是训练出来的2、的2.1、思维行为结果2.2、自我沟通2.3、力2.4、快乐与痛苦人类追求的动力是远远小于逃离痛苦的动力的锁定员工的注意力是辅导的重要积极心态建立 客户开发需求分析产品六大永恒不变的问A 你是谁？B 你要跟我谈什么？C 你谈的事情对我有什么好处？D 如何证明你说的是事实？ E 为什么我要买你？F 为什么要现在买？、沟通：销售人员的独门绝技 沟通原理A沟通；C 沟通；D 沟通三要素。 问话技巧，沟通中的金钥匙 、销售十大步骤 1、准备 A 身体准备； B 精神准备； C 专业知识准备； D 非专业知识准备； E 对了解客户的准备。2、良好的心态 A 把工作当成事业的态度； B 长远的态度； C 积极的态度； D 感恩的心态； E 学习的态度。 3、如何开发客户 找到一个未来客户前你需要研究的问题； 不良客户的七种特质 ； 黄金客户的七种特质 。如何建立信赖感 E了解客户的需求产品介绍 7、解除顾客的反对意见 A 推销是从拒绝开始，成交从异议开始；B 抗拒点通常表现的六个方面；C 处理抗拒的两大忌；D 解除抗拒的套路；E 价格的系列处理方法（太贵了）。 缔结成交销售有章法可循，不可想到哪就说到哪 不同的客户要有不同的销售方式与方法 让客户成为最大的销售员转介绍 10、售后服务引发客户好奇心比介绍产品重要 服务客户，你的竞争对手很乐意代劳；A 假如你不好好的关心客户， B 让客户感动的三种服务； C 顾客服务的三种层次。