客舱安全及对策分析设计论文.pdf

毕业设计 毕业设计 毕毕业业设设计计 课题名称：客舱安全及对策分析设计 课题名称：客舱安全及对策分析设计 课课题题名名称称：：客客舱舱安安全全及及对对策策分分析析设设计计 航空服务与城轨管理系 航空服务与城轨管理系 专 业 系 航航空空服服务务与与城城轨轨管管理理系系 12级航空服务六班 12级航空服务六班 班 级 1122级级航航空空服服务务六六班班 汪君宝 汪君宝 学生姓名 汪汪君君宝宝 朱杰 朱杰 指导老师 朱朱杰杰 2014.11 2014.11 完成日期 .1111 前言 前言 前前言言 前21世纪以来，全世界日益全球化航空工业取得了进一步飞跃，但民航客 舱安全交通灾害一直伴随其发展，同时也是促进民航客舱安全发展机遇进步的全 过程。跟据国际民航客舱安全网必威体育精装版数据统计资料显示，2007－2008年两年内， 全球共发生民航事故349起，仅我国有96起，全球空难达227起。据民航客舱 安全网统计，2009至2014年，我国民航每百万架次事故率为0.694，是美国的 3倍。此外，据科学专家估计，我国民航已进入一个危机频发时期，成为这几十 年民航危机高频发生将成为常态，这些都对我国民航发展客舱安全危机管理工作 具有巨大挑战。根据上面民航事故的数据统计也正视民航客舱安全潜在的高风险 和危险胡特质，加强民航客舱安全危机管理研究和探讨分析，成为我国航空公司、 政府部门和科学界亟待解决的迫切实际性问题。 我国航空公司客舱安全危机管 理的现状及存在的问题虽然我国民航安全水平在不断提高，但与西方民航发达国 家相比，我国民航的飞行安全水平还有不小差距安全危机管理处于初级阶段. 安全是旅客和我们的生命线,有了安全不等于拥有一切，但没有安全就等于 没有一切。虽然说飞机是所有交通工具中安全系数最高的，但如果我们能够避免 更多的人为因素造成的事故，我们的安全就会取得进一步保障。 摘 要 摘 要 摘摘 要要 客舱安全是国内民航航空公司和政府部门急需解决的问题，也是每一个客舱 员工心中坚守执着的信恋。根据国内数据网络调查，飞机是在交通运输工具的安 全系数最高，但乘客安全意识薄弱，工作人员的操作失误和其他人为因素依然成 为的航空安全一大隐患，这给了民用航空公司客舱安全部门提出了更高的服务要 求问题。通过本文对乘客舱安全意义的客舱安全分析的探讨，乘务员和航空公司 有密切的关系，从大的方面其次介绍了层次分析设计和安全舱舱安全事故的原因 分析，结合实际的客舱安全问题，根据国内的民航客