会议邀约流程.doc

会议邀约流程： 开场白： A:X总，您好！我是XXX（停顿）这里是中国互联网络信息中心的，您现在方便接电话吗？/您现在在泰州吗？ B：请说 A：是这样的，11月12日，由中国互联网络信息中心主办的关于2009年中国中小企业创新经济发展财富论坛、我边有份邀请函要传真给你，到时候邀请函你出息参加。 B: 什么东西啊？不知道/没收到 A: 我简单的跟您介绍一下，本次活动的主办单位是工信部互联网络信息中心，主题为：经济复苏 企业如何获得更多订单 内容是讲在金融危机使原有的采购链与供应链产生断裂，经济的复苏 意味着新的采购链与供应链将重新接轨，这会给不同企业带来不同的影响，从而产生各种投资机会。 本次峰会为了响应“创新中国 和谐发展”的两会精神，倡导企业高度认识新经济形式，创新中国企业商业模式，助力中国企业持续发展。不断上升的能源及资源成本，使我国产业结构调整迫在眉睫，将影响到我国经济中长期的发展方向。这两方面都会给不同企业带来不同的影响，从而产生各种投资的机会。您是XX行业的受邀单位之一，所有参会企业的费用是由主办方来承担，现在主要是把邀请函传真给你，需要你配合我们办理参会事项！ 邀约五步法： 1我是谁？ a.我们是会议通知人员，首先要把我们的姿态摆高，不要定位为业务员，要以通知员的身份，这样老板才信服。 b.我们扮演什么角色就要象什么角色。 2.我要干什么？ a.首先要明白打这通电话想要达到的目的，就是要老板来参会。 b.通过电话我就是要想办法把传真发给客户。 3.什么会议？ a.要通过我们对酒店、会议内容的包装，媒体、支持机构以及讲师的包装来突出我们会议的价值所在。b.记得千万不要忽悠客户，否则来了也不会签单。4.为什么要参加会议？a.会前要有哪些信誉好的足球投注网站下你邀约客户行业的优缺点,进行一个攻击。b.会议对他企业所产生的价值.c.同行的刺激。 5.如何参加？a.要有我们的邀请函并且回执过来安排席位才能参加的。 电话的技巧 1.电话的开头很重要，开头一定要吸引客户听下去。2.电话的过程一定要跟客户产生互动，以防老板没有听，挂电话。3.不要等客户问你问题，要直接跟客户讲清楚，把传真发出去。4.针对犹豫型的客户一定要帮客户做决定。 电话跟催： 1.打电话传真发出去的时候一定要为下通电话做好铺垫. 2.跟催一定要把握好时间，如果老板没有确定时间，我们自己要给他订个时间，否则老板不会重视的。 3.传真出去的时候，过5分钟给客户电话确认传真是否收到，（ps：注意，记得不要把电话挂掉，要让客户确认收到在挂） 4.跟催的第一遍一定要自己跟催，第二遍可以互换人跟催。 5.互换跟催要找对人，情况要说明，跟催手可以不同的方式跟催。 a.以统计组名义，收到一张白纸，让老板传。 b.以主任名义，我们这边出错了，工作人员说是你传的，麻烦您在传一遍。 短信跟催： 1.电话打的客户很忙，有点反感的时候。 2.客户实在不能确定时间的时候。 3.客户不接电话的情况下. 4.客户确定是晚上才看到传真,可以用短信提醒看到回传. 第三个目标： 参会前一天下午4：30分回访； 主要目的是为了确认客户的到会情况，以及多一次说服机会 第四个目标： 开会当天早上9：30-10：00发短信提示对方下午准时参会 第五个目标： 参会当天11：30分准时致电给他，提醒准时出席，以及你为他做了哪些相应工作 第六个目标: 1：10左右，如果他还没来，请记得再挂一个电话，因为只有到会才有签单机会，不要给自己留下任何遗憾 邀约常见的问题： Q:打电话开头，客户会问你是那里的，怎么知道我的信息? A:我们通知的名单是由上面给出来负责通知的，不是随便乱通知的。 Q:“我没时间参加/我不参加！” A:*总：你知道吗？面对日异增长的原材料成本和更强有力的竞争，很多企业都在寻求自身创新去发展，学习和应用创新理念，也起到了很好的效果,现在你看他们公司现在的发展规模，都是越做越好了！这次由于是全国制造业模范城市才定在这边举办的，所以这对您来说是一次机遇啊，很多企业都想参加都没名额了。 Q:当客户问到多少钱,要不要费用？ A:是这样的，你是作为受邀请的企业，收到邀请函的是不需要费用出席的，但是你需要把邀请函传真回来安排席位的。 Q:我之前参加过一次了？ A:这样的情况，就直接跟客户说，因为是上次反响不错，所以要求在举办一次，所以通知你，你看下要不要来听下，顺便判断下客户意向。 Q:“我这小企业，没必要参加！” A:“x总，就是为了社会经济协调发展才针对中小型企业召开这个相互交流的平台的。大公司也是从小公司一步步发展起来的呀，只要企业能多吸收好的方法，我相信*总您公司也将逐渐壮大的。X总，这次会议主要就是服务于中小企业，你不能错过这个机会。还有您的同行（ 列举同行企业 ）参加