市场部组织架构及职责.docVIP

1.目的：为完善营销中心市场部的建设，尽快形成职责明确、管理科学、运转协调的工作机制，配合公司相关部门达成公司各阶段销售目标，为客户及相关部门提供市场策略、产品策划、产品价格策略、产品咨询、技术支持，工程实施等服务拟订本文件。 2.范围：本文件适合营销中心市场部内部所有岗位。 3.组织架构图： 4.职责： 4.1部门经理: 4.1.1掌握市场行业动态，负责组织策划市场销售方案，并组织完成公司对市场部下达的各项任务指标； 4.1.2 负责组织项目工程师协助业务部开展技术支持、工程施工、站点勘测、客户投诉处理； 4.1.3市场调研及价格体系的确立； 4.1.4负责每月产品销售信息的收集、整理与分析，并上报营销中心； 4.1.5负责重大客户的技术交流和产品推广； 4.1.6建立完善的代理商的合作模式； 4.1.7调整并完善部门费用利润规划； 4.1.8负责部门团队建设及管理，负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；4.1.9组织培训团队的技术能力和市场能力。 4.2主管 4.2.1负责协助部门经理完成公司对市场部下达的各项任务指标； 4.2.2负责协助部门经理管理部门人员的日常工作安排，完善部门工作流程及工作方法； 4.2.3负责对部门的各报表数据进行分析及统筹； 4.2.4负责公司重大产品宣传活动的组织策划及统筹； 4.2.5负责安排部门人员的培训进度及方向，并对各岗位人员进行绩效考核工作。 4.2.6负责部门产品规划、宣传资料及标书制订工作。 4.3副主管 4.3.1负责工程督导组织及施工安排； 4.3.2对工程质量进行督导规范； 4.3.3工程规范性文件的编制； 4.3.4负责组织工程验收； 4.3.5负责组织后期的产品维护； 4.3.6对产品质量及工程施工提出合理化建议； 4.3.7拓展工程施工资源，完善本地化施工能力； 4.3.8负责工程施工成本的控制管理； 4.3.9定期对公司内部人员进行工程知识培训。 4.4项目工程师 4.4.1负责对客户的产品技术支持，包括出差现场勘测、方案设计、结构设计、技术咨询等； 4.4.2完成区域内的技术交流或培训等； 4.4.3提出所负责项目的产品订货或备货需求，并定期做出市场销售预测； 4.4.4对产品应用情况进行分析，并对产品的改进提出合理化建议； 4.4.5负责相关技术性文件的编制； 4.4.6配合标书制定中的相关工作； 4.4.7配合各种展会的设计布置工作及宣传资料的制订。 4.5市场专员 4.5.1负责营销中心程序文件的编制及修改； 4.5.2负责公司新业务项目组产品推广策划、进度跟进、总结汇报； 4.5.3负责公司新业务项目组的产品成本数据统计； 4.5.4负责公司内部的客户接待组织准备工作； 4.5.5负责营销中心员工活动组织策划； 4.5.6负责顾客满意度调查分析及追踪。 编制： 审核： 批准： 文 件 名 称 文件编号 HS-JB-TS-03 版本/版次 A/00 市场部组织架构及岗位职责 页 次 第1页，共3页 编制日期 2009.08.22 项目工程师 市场专员 主管 副主管 市场部 经理 总监