秀主管应具备的能力.ppt

第二章.优秀店经理应具备的素质 * 一个员工上班比较懒散，在转正前一个月他问上级：“如果我兢兢业业好好工作一个月您可以给我转正吗“？这时老板说：”你问的问题让我想到了我的温度计，要想是温度计的水银上升，你会用什么办法？ 那个员工说：“用手捂着温度计，他就上升了” 老板说：“你让温度计上升了，但是房间一点也不会温暖 今天的成就是因为昨天的积累，明天的成功有赖于今天的努力。其实真正的成功是一个过程，是将勤奋和努力融入到每天的生活中，每天的工作中；这要靠我们的意志，但更重要的是建立一个良好的生活习惯和工作习惯 因为你有选择，你主宰自己的人生 第二章.优秀店经理应具备的素质 第一节.自动自发 * 第一节.自动自发 1.主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质 2.有两种人永远无法超越别人：一种人是只作别人交代的工作，另一种 人是做不好别人交代的事 3.工作固然是为了生计，但是比生计更可贵的，就是在工作中充分挖掘自己的 潜能，发挥自己的才干，做正直而纯正的事情 4.如果你将工作视为一种积极的学习经验，那么，每一项工作中都包含着许多 个人成长的机会 5.珍贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立。这些东西与金钱相 比，其价值要高出千万倍 第二章.优秀店经理应具备的素质 * 第二节.合理的工作安排 1.你的上班时间是如何安排的？ 2,只会要求别人进步，自己却无任何成长 （时间换经验与资历 ≠ 资历就是成长） （时间进步了,而自己却依然如故) 第二章.优秀店经理应具备的素质 * 事后检讨 事中控制 事前防范 唯有防患于未然之前； 更胜于治乱于已成之后； 问题的预防者更优于问题的解决者 3.属下所有的问题都是我的责任, 他们的错误我应该事前防范 第二节.合理的工作安排 和尚分粥 的故事 第二章.优秀店经理应具备的素质 * 理解经营基本方针，充分实践到日常工作 具有工作管理，工作改善能力 具有管理技 术能力 能培养部属成长 对属下具有领导能力 有视野， 胆识，具 有魅力 的人 第三节.让别人欣赏你 有名的三八理论：人人一样。人与人之间的不同，是在于业余时间怎么渡过。时间是最有情，也最无情的东西，每人拥有的都一样，非常公平。但拥有资源的人不一定成功，善用资源的人才会成功。白天图生存，晚上求发展，这是二十一世纪对人才的要求。 第二章.优秀店经理应具备的素质 * 廣告效應的企圖 年度目標金額貢獻 年度目標金額貢獻 中長程方向支援 中長程方向支援 店務基礎經營 新加盟店的促成 新加盟店的促成 人才培育 招募的機能 公司經營方針的實現 公司經營方針的實現 資訊轉運站達成 資訊轉運站達成 人才 人才 提升 提升 計畫 計畫 轉型概念的延伸 轉型概念的延伸 階 階 級 級 管 管 道 道 店長功能性提升 店長功能性提升 第四节.对干部能力培养及推荐 店经理与公司的关联图 第二章.优秀店经理应具备的素质 * 第五节.个人性格展现 自信度 诚实可信 权威感 认真负责 言之有理 缺点控制 言语幽默 合理计划 绝对执行 经常进修学习 第二章.优秀店经理应具备的素质 * 第六节.良好的心态 1.当工作中出错，被训斥时！想到学习的方式…….？ 四种学习来源方式： A、自然学习 家庭、朋友 B、强迫学习 学校 C、被骂学习 长官、管理 D、被笑学习 同伴 第二章.优秀店经理应具备的素质 * 2.当工作计划被上级要求修改时………? 将工作当痛苦 将工作当职业 将工作当事业 将工作当快乐 工作中的四种人的感受 第六节.良好的心态 第二章.优秀店经理应具备的素质 * 第七节.具有不断学习的心态 1.塑造及提升个人的核心竞争力，决胜于职场竞争以及长期职 业生涯发展： 2.建立个人专业知识体系（目前、未来的需要）； 3.有针对性地吸收和补充所需的知识资源，持续学习； 4.将知识资源应用于实际工作，展示学习和工作能力； 5.参与知识创新、知识交流， 谋求长期发展。 第二章.优秀店经理应具备的素质 * 店经理通过自身学习能够成长的因素 * 第二章.优秀店经理应具备的素质 拿出你最高水平，并且帮助你的下属达到最高水平