由贾柏斯说起.PDFVIP

由賈柏斯說起由賈柏斯說起 由賈柏斯說起由賈柏斯說起 鼻頭頸科 科主任 許志宏 賈伯斯過世的消息傳出 ，震撼全世界，關於他改變了整個電腦產業的發展方 向，已有許多報導 ，如宏碁執行長突然去職下台，與未能跟上ipad的方向有關 ， 個人雖未使用過ipod、iphone、ipad的電腦產品 ，然由於報章雜誌的大量報導， 及周圍許多人的使用蘋果產品 ，順應潮流地對這些產品或多或少有些了解，回想 過去第一次接觸到蘋果產品為麥金塔電腦 ，為二十多年前在榮總擔任住院醫師時 代，乃為了寫論文而買 ，花了約近台幣二十萬 ，當時PC為DOS時代 ，價格較麥金 塔便宜許多倍 ，但由於麥金塔電腦能做圖表，印刷字體與印刷廠的一樣，其圖形 界面十分人性化 ，現今所用的cut、copy、paste...等，為蘋果電腦所創始 ，之 後微軟全盤抄襲 ，發展出今天的視窗作業系統，當時視窗系統也曾被蘋果告過， 無奈美國法院採信微軟說法 ，“若汽車被註冊專利，難道其他人都不能作有四個 輪子的東西 ？”微軟認為視窗系統與麥金塔完全不同，只是外表相似而已，因而 延續DOS的基礎 ，今天視窗系統大行其道，而蘋果電腦曾一度虧損累累，直到賈 伯斯重回蘋果才又翻身 。而如今HTC手機因外表功能與蘋果iphone相似 ，初步被 判侵權 ，三星平板電腦Galaxy Tab禁止在德 國 、澳洲販賣 ，可能亦是相同原 因 。 這些電腦手機的競爭 ，不會因賈伯斯過世而停止 ，而整個電腦時代的變化，給我 工作上的省思為 ： 一、站在病患 （消費者）的角度來思考 ： PC規格起初為IBM制定 ，Intel及微軟根據其規格生產製作CPU及作業系 統，IBM的CEO桌上沒有個人電腦 ，只是坐著公司的飛機飛來飛去 ，他們認為電腦 是專家的東西 ，個人使用電腦至一程度 ，有問題則去諮詢專家即可 ，而賈伯斯完 全站在個人電腦使用者立場來發展電腦作業界面 ，電腦界面完全人性化、生活 化，“cut” 、“copy”、“paste”、“丟垃圾桶”等動作 ，直覺而方便有趣 。 現今我們的醫療工作若以病患的角度上看 ，醫院評鑑種種的要求皆是合理的 ，我 們要如何要求 電腦 ，就如病患如何要求 醫療服務一樣 。 二、時代變 ，思想亦需變 。 過去視窗系統可抄襲蘋果電腦軟體的外表 ，但現在軟體抄襲則不行 。必 須引進發展新的東西來做醫療工作 ，才是生存之道 ，今年新引進的導航 系統及低 溫冷凝氣化手術 （coblation），以提供更好的醫療服務 ，將來亦需秉持此精神 ， 有所創新 。 三、以工作為樂 。 過去沒有蓬勃的網路 ，買電腦純粹是為工作 、為寫論文，現今蘋果的 ipad、iphone之所以風行 ，能有娛樂功能為原 因之一 ，現今買電腦的原 因可能為 了娛樂 而買。對於原來 的醫療工作 ，或是新近發展的鼻整形術 ，必須有寓工作於 樂的態度 ，享受工作 ，由工作中激發工作熱情 ，雖然醫療工作環境不如人意 ，也 不必悲觀 ，對新進人員 ，鼓勵他們從事醫療工作 ，從事耳鼻喉科 。 小小的鼻科 ，最近幾年人員變動很大 ，有生涯規劃改變的林士翔 、李亦倫 、退休 戴苑本 ，及新加入的傅秀雲 ，祝福他們及所有順風耳之友一切順利 ，身體健康 、 萬事如意