物业服务集成商：从集权走向分权.pdfVIP

I ’ ‘ ^ = } “ 、 ， ¨ ’J , , 11． I ： 从 I~ 成 走 向 物 f 集 商 务 集权 分权 一 文 l陈晓平 深 圳物业 管理 行业 近 年来 的运 欲 行状 况 来看 ， 大 多数物业 服 务 一 企业 经 营 出现 了 以下 趋 势： “ 些物业 服 务企 业 已经 充分 意识 到 了 大 ” 而全 的物业 管理 模 式 的局 限性 ， 尝试 向物业 服 务集成商模式过渡 ， 以寻 求企 业 变革：在物业 服 务企业 运 作 同质化成为 基 本格 局 的今 天 ， ～ 些优 秀 企业 在确 定 经 营战略 时都考虑如何运 用 差异化 营销 理 论 ， 跳 出经 营桎梏：为适 应 形 势需要 ， 一 些物业 服 务企业 对 自身 的经 营组 织结 构进 行重 大调 整， 这 些 调 整 的基 本特 点 是 ： 由高度集权走 向分权、 建立 多元 化 架构 、 分散整体风 险等。 这 对提高物业 服 务企 业 整体 的灵 活性和适 应性十分有 益 ， 使企业 出现 了新 的生 机 与活 力。 显 现 出来 ： 有 限经 营责任 与无 限道 义 责 续发展 的要 求 ， 注 重 企 业 价 值 的不 断提 、 入 与产 出 、 立 和 护行业 的 良性发展 。 物业 管理 运 营模式 寻 求变革 任 的失衡 非对称 的投 结构 缺 高 ， 确 维 “ ” 大而 全 的物业 管理模式是遵从物 乏 灵 活性 的企业 运 营机制 、 创意较少 的 “ ” 业 理 一 运 运 生 一 理 企 业 经 的 态 管 体化 作 原 则应 而 的 管 服 务活动、 营 行政 化 势 经 营 战略选 择着 眼于 差异 化 种企业 运 营模