三违人员心理分析.doc

“三违人员心理分析 三违是指违章指挥、违章作业和违反劳动纪律。专家统计表明：60%~70%的事故是由三违行为造成的。因此能摸清三违人员的心理活动，采取有针对性的对策，引导思想，规范行为，变习惯性违章为习惯性遵章，必将能有效地预防事故，减少事故的发生。通过对近几年的事故的统计和分析，总结出三违人员的心理动态情况。 三违人员心理分析 （1）缺少对企业、对本职工作的热爱 没有对企业共同价值观的认同，对工作不用心，对同事不关心，对未来缺乏上进心，对一切都抱着无所谓的心理，成天混日子。学习不积极又不虚心请教，技术一般，与技术成熟熟练的同事一起工作还可以，一旦独立工作，就有可能违章。 （2）缺乏责任心，安全意识 松松垮垮，不求甚解，自以为绝对安全。有一安全员在动火作业前不到现场进行认真核实，在运行管线上未加盲板的情况下违章签发动火票，柴油跨降凝剂线串入东火线引燃着火 （3）缺乏安全知识，技术不熟练，不知不觉违章 对突发事件惊慌失措，无法进行应急处理。一些新员工和部分文化程度较低的员工，平时不注意学习，缺乏必要的安全技能，对所从事的工作应该遵守的规章制度根本不了解，或一知半解，工作起来凭本能，凭热情，靠习惯。作业时糊里糊涂，出事时根本不知道错在那里，导致糊里糊涂的出事。 （4）有理由的违章 一些操作工当遇到安全措施落实有变化或有困难时，不是积极主动地去探讨方法，而是凑合着干，遇有监督人员盘问时则强词夺理，自我解说。如在30m以上新吊的塔器平台上焊接时，不挂安全带，焊工说我必须先焊万平台在搭梯子，没地方挂安全带。实际上如果安全意识强，在平台内侧焊好挂钩后再往上吊平台，则当将平台吊至塔上进行电焊作业时安全带便有地方挂了！ （5）利益驱动下的违章。 例如利用工作之便“顺手牵羊”的偷盗现象会带来安全隐患，甚至导致事故发生。一单位维修工，在装置的采样口违章接汽油准别私用，当将汽油带到休息室时碰翻了油桶，洒落的汽油遇到正违章使用的电炉子，发生闪燃，当事人被烧伤，抢救无效死亡。本来此操作工再有不到一个月的时间就可以退休回家了，并且领导同意让他提前回家休息，就是为了多往家带点油，导致了事故的发生。 （6）经验主义，主观主义，常为习惯性违章。 例如一单位供排水车间操作工接班后去新鲜水泵房巡查，并到与之相邻的地下消防水泵房抽烟，发生闪爆，当事人医治无效死亡。当事人凭经验主管的认为，消防水泵房不可能有油气，绝对安全，殊不知白天其他车间开工时瓦斯排凝，油气经墙体渗透到消防水泵房，因此在当事人开打火机时遇油气发生闪爆。安全状态是动态的，绝不可主观臆断。盲目相信自己的经验，认为技术过硬确保不出问题；惯性操作，不注意周围环境和条件的变化；固守不良的传统做法，总认为自己的习惯工作方式“管用”，“省力”，而不愿意接受新的工艺和操作方式。 （7）作风不严谨，麻痹大意。 这类情况，一般员工思想认识是到位的，但在单位安全生产形势较为稳定的情况下，安全思想和警惕性就会不自觉的松懈下来，把安全规程，防范措施抛到脑后，加上工作内容和形式单一，员工在操作中很容易产生轻视心理，缺乏危险意识，不严格按规程办事，对隐患不能引起足够重视，问题不能得到有效及时的处理，较容易引起事故的扩大。 （8）投机取巧，偷懒，图省事，存在侥幸心理。 有的员工观念新，脑子活，工作起来“快、好、省”，为了安逸舒适，随意简化工作程序，图省事省劲，置安全规章于不顾，属于明知故犯。近几年，一些加热炉炉膛或风道发生爆炸，多数是由于人为的简化了操作规程要求的操作步骤，未对炉膛定量吹蒸汽，未严格测量可燃气体的含量；也曾有为了少走几步路，作假记录，引起别人错误判断而造成事故的情况。 （9）逞强、逞能、炫耀心理。 一些员工熟悉岗位技能，有工作经验，理论上有一套，操作知识也都知道，产生骄傲自满情绪，认为有关作业规定和程序对自己来说，都是不必要的“小菜一碟”，别人不敢违章自己却敢，自认为“艺高人胆大”，“违章只要不出事就行”，结果造成事故。 （10）盲目性的跟随、从众心理。 在工作中盲目的跟从他人，安全知识不全面，安全意识不强，看到别人违章操作“即省力，又没出事”，就盲目学习和运用。如酒后上岗、不认真穿戴劳保用品，或是图省事不按岗位操作规程办事的就常有发生。员工看班长，班长看主任，你这么干，我也这么干。 （11）蛮干、冒险心理。 有些员工有一定的技术能力，但工作方法简单粗放，在心理上视小心谨慎为婆婆妈妈，把遵章受制当成刻板，凭想象随意“创新”，根本不去想是否违规，是否符合措施要求，既不听别人的意见和劝告，也不充分估计行为的恶果，结果违章导致事故发生。 （12）逆反心理。 个别员工因对某些社会现象不满，或对工作待遇、或对环境不满，或对管理人员有个人恩怨，或由于现场指挥人员态度粗暴、方式不当，引起操作人员的反感，明知有危险，却图一时之快，