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在校大学生网络消费影响因素及营销对策探究【摘要】随着电子商务的发展，网络消费逐步成为当前众多消费模式的主流。在众多的网络消费群体中，在校大学生又是目前网络消费的强大主力军，他们对网上消费有着浓厚的兴趣。但是，网络消费存在一定的问题而影响着在校大学生网上购买行为。本文通过对在校大学生网络消费特征分析，针对网上消费的影响因素，提出适合网上销售的营销对策。 【关键词】在校大学生；网络消费；影响因素；营销对策 据CNNIC统计，截至2010年6月31日，中国网民规模达到4.2亿人，并且网上购物人数超过1亿。从网民的构成情况看，约有60.4%的网上个人用户的年龄在10-30岁之间，而在校大学生同时具有网上购物的技术、时间、独立支配的经济收入，应更是其中网络消费者的典型代表。 一、在校大学生网络消费心理特征 在校大学生是具有高等教育文化的特殊群体，他们的思想觉悟较高，对于新事物、新技术、新思想的有较强的接受和领悟能力，他们是网络消费普及的直接对象，消费心理也具有独特的特征。 （一）追求个性，富有时代的气息 在校大学生是充满朝气与活力的一个群体。热爱生活，富有理想，有着对新生的憧憬，他们追赶着时代的潮流，喜欢冒险，这些特点也反映在消费心理上，他们会尝试买一些新颖的东西。而且他们在购买商品时会要求商品的造型和外观能够反映时代的风尚，也会要求商品的结构，性能等能够符合现代科学的技术和现代的生活方式，富有个性的而不是大众化的，有着独特的特点。 在校大学生在商品的购买上，希望形成完美的个性形象，追求标新立异，强调的是个性色彩，而不愿意“大众化”。他们以与从不同的消费心理来追求流行。在互联网的背景下，实现了他们的心理愿望。 （二）可以免受干扰的消费心理 在校大学生喜欢我行我素不受外界的干扰，所以在商品的购买过程中一般比较的自主，都希望在购物的过程中能够保持一种轻松和自由的状态，但是现实的消费过程中，常常会出现对消费者构成干扰和妨碍的事情。当你去商场买东西的时候你希望安静的挑选时，或许，你想买点东西却又不想让人知道的时候，而此时你的身边使终跟随着一个服务员不停的向你推销，为你解说，推销产品，这让人感觉很不自在，仿佛像是在被监控的感觉。或许，当你进入专卖店时，会遇到态度不佳的服务员，这种场面会很让你尴尬。而网上消费恰恰能够弥补这些不足。 （三）追求廉价和实惠的心理 价格的廉价与否，始终影响着在校大学生的心理。当价格达到消费者的心理预期价格的时候，他们就会产生购买的欲望。在校大学生在经济上不如上班一族，他们对价格的敏感度要比有工作收入的人群强得多。绝大部分的在校大学生的主要经济来源于父母。据统计其中有92.7%的在校大学生的经济是由家庭供给的，从这部分费用中节捡出来满足其额外的消费心理。另外，网上商品比实体商品的价格要实惠，这一点恰恰缓解了在校大学生的这种经济紧张的情况。 （四）热衷交流购物心得的心理 我们可以发现，在校大学生都是乐于网络交流的人群。互联网为他们提供了一个交流的平台。共同的兴趣会使他们不受时间与空间的限制聚到一起来，聚在一起的网民就一定会有交流。随着在这种信息交流的不断扩张。会产生一种示范效应。可以带动群体里对某个产品和服务有相同兴趣的人员聚在一起，互相交流商品信息。例如某某在网上买了什么产品，效果如何，这样的交流形成网络商品宣传市场。另外，网络的交流也减少了消费者购物心理的孤独感。聚在一起的人员之间都是平等，可以自由的发表言论。例如网上论坛之类。在这里可以探讨何任话题。例如：商品的质量的好坏，价格的高低，新产品的种类等等。而且渴望得到信息的人也非常之多，这样就加速了商品信息的流动。在校大学生是信息接收最快的群体，所以也间接了加大了他们的网上消费。 二、制约在校大学生网络消费的因素分析 网络给消费者带来方便的同时也潜在一定的风险，许多的潜在的因素都会影响消费者的购买行为。 （一）网络商家的定价因素 的消费者，选择网上购物的理由主要有两点，一是价格实惠，二是节约时间。在的在校大学生中，每天的课程也不是很多，所以时间不是他们的首选，因此对他们而言，重要的是能有较为实惠的价格。因为，在校大学生的经济来源主要是父母每月固定的生活费，在有限的生活费中，既要满足日常的温饱，还要留出钱来在网上消费，网上商品的定价会直接与他们的生活质量相联系，因此可以看出定价对他们的重要性。 并且，网上销售与传统销售不同，商品的价格机制也是不同的，许多商家没有注意到其中的问题，直接把传统的商品店的价格搬到了网上商店销售。如果同样的商品，网上的价格与实体的价格是相同，那么大部分消费者都会选择能既能看到实物又不担心风险的实体店购买。特别是的在校大学生，他们在有限的经济