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《自由个人主义》消费者理念
《自由个人主义》消费者理念在都市社会中人与人之间的关系上,Gap,iPod以及贝纳通推出的这三幅广告关注的焦点真是英雄所见略同。世界各大洲都活跃着这三大品牌的身影,他们费尽心思的设计广告形象及其传达的讯息,希望能够被全世界的消费者所接受。
向全球居民“发送”同一的品牌讯息:这可能么?又是怎样的讯息呢?
iPod随身听迅速成为了一种全球的社会现象。这场广告宣传,彩色的底板上是几个舞动的黑色剪影,大大推动了iPod的商业化。它再一次证明,一项出色的宣传策略是成就一家品牌的根本因素。这次宣传活动大获成功,成为后继者学习的典范。
这项宣传策略的核心思想是什么?
个人身份被抹煞了。他成为了线条勾勒出的一个黑色影子;他往耳朵一塞上iPod,就手舞足蹈,像漫画里的那样。我们仅仅能领会他的风格特征(发型,佩饰,服装)却看不到他脸部的模样。个人特征被擦除,取而代之的是苹果公司(Apple)选择、归类、塑造出的个人形象。
每一个黑色剪影都随着自己的音乐舞动,“锁”在属于自己的那个框格里。通过衣着风格和漫画手法勾勒的身姿,我们能够猜测出音乐的风格。框格之间彼此是互不交流的。所以,这并不是朋友之间相邀狂欢的节日;而是要观众加入(或者更确切的说是将其开除)一个由歇斯底里的、虚拟的个体组成的封闭团体的广告词。进入这个团体的“金钥匙”就是iPod随身听。它似乎对我们发出这样的指令:要不完全融入,要不彻底出局。因此,那些没有拥有这把钥匙的人就被排斥在外。这样,苹果公司(Apple)就营造了一个使用者团体:iPod人(iPodistes)。
但这个团体不是建立在彼此交流的基础上,这似乎有点自相矛盾。通常来讲,一家品牌总是把顾客们笼络在一起,互相“感染”;而这里却是将顾客彼此隔离。实际上,苹果公司是通过使消费者认同一个共同的理念来实现“感染”:各自听着音乐。这也就类似于“孤独的人在一起”。确实,这个团体的成员们并非乐于现实的聚集在一处,而是一种“在一起”的精神状态。这是一种更现代、更可靠的方式,维系着消费者之间的联系。
一般情况下,品牌营销策略首先关注的是制定自身的标志和规格:徽标,产品类型,色彩,材质,根据年龄或社会地位划分的目标顾客群接下来,就是让即将推出的产品和这所有标志保持和谐一致。这种和谐性渗透在产品本身,成为品牌的广告词;广告宣传活动就肩负着大规模传播这一讯息、以此征服消费者的使命。品牌也正是以这一和谐性为基础,搭建起与消费者沟通的桥梁。然而苹果公司所做的远非这些。借助iPod这款产品,它力图使消费者能够认同一个共同理念。因为对思想观点的认同,远比产品标志和广告词之间的和谐性要可靠的多;尤其是在一个品牌志在征服全球的时候。苹果公司针对iPod展开的广告宣传策略,是将“软性个人主义”(soft individualism)形象化的典范,“软性个人主义”正是当今社会的显著特点。美国的社会学家Adrle Kusserow,在他2004年出版的《美国的个人主义》(American Individualisms)一书中,通过观察,将“软性个人主义”定义为建立在共同价值观基础上的个人主义行为。这一概念的对立面是不具备共同价值观的“硬性个人主义”(hard-individualism)。在欧洲,我们称之为“自由的个人主义”(individualismelibéral),与此相反的是“无政府(混乱的)的个人主义”(individualisme anarchique)。
“自由的个人主义”就意味着,当我们所有人依照典范、按统一方式行事时,我们仍然能自由呈现彼此的差异。从根本上讲这种个人主义自认为具有“社会性”,因为它认同“个体间”的社会关系,并且以促进和维持社会的和谐为原则。
贝纳通最近的宣传活动,和iPod一样,也是“软性个人主义”或者说“自由个人主义”的完美体现。这个群体内彼此互不沟通,却身着同一的时装(即共同的价值观)。虽然色彩不尽相同,她们却支持同样的理念这三种颜色代表同样的鲜明格调。这就是“全色彩的贝纳通”品牌的根基所在,也意味着消费者团体的形成。就像在七八十年代,贝纳通推出色彩缤纷的毛衫,大获成功。这场速战速决的胜利,与iPod颇为相似。为了坚定消费者团体对同一理念的认同感,这三位年轻女孩的神情也由该品牌统一设计,一模一样。
Gap和iPod之间的比照则更为有趣。这家专做牛仔服饰的美国品牌,和苹果公司一样,1970年诞生于洛杉矶。当多纳德(Donald Fisher)(品牌创始人)决定将音乐卡带引入商店与牛仔装同步销售时,迅如闪电般大获成功。这与苹果公司的成功经历如出一辙:当苹果公司针对iTunes Store网络音乐商店,把音乐和iPod商业化后,也是一举成功(iPod就是为iTunes St
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