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案例分享篇 台灣大哥大企業承諾與CSR 策略 推動CSR 沿革 與利害關係人的有效溝通 推動CSR 案例 編製CSR 報告書之經驗與心得分享 結語 1-1 Change 4 You 一 台灣大哥大企業承諾與 CSR 策略 　　台灣大哥大以「創造最佳客戶使用經驗」為核心理念，提 篇 享 分 例 案 供全方位通訊與媒體服務，成為數位匯流時代的領導者。堅持 誠信為本，落實企業社會責任，為股東／投資人、客戶、社區 ／ NGO （非政府組織）、合作夥伴、主管機關、員工等六大利 害關係人創造最大價值，打造國際級一流企業。 ➊ Mission –臺灣永續數位匯流領航者 使命 –通路 Channel –數位內流 Content 4C –整合匯流 Converge Core Value –　　冠軍 Champion 核心價值 –經濟 回饋投資人，落實公司治理 –環境 提升減碳競爭力，智慧低碳社會 Material Issues –社會 以核心資源厚植文創軟實力、提升 重大性議題 　　　　數位競爭力 VISION –社會責任化 2020 Commitment 永續經營 –品牌形象建立 –利害關系人溝通 承諾 –氣候變遷管理 –經濟 C S R 委員會定期檢視行動方案，回報 Action 　　　　董事會 行動 –環境 氣候變遷政策、擴大溫室氣體盤查範圍 –社會 善用數位匯流資源回饋社會 1-3 企業社會 企業社會 執行成效卓著之實務案例 　　從成為臺灣永續數位匯流領航者的使命出發，透過四大重 要核心價值：通路、數位內容、整合匯流、冠軍，回應三項重 大性議題：就經濟面而言，堅守誠信為本，落實公司治理，獲 利持續創新高，帶動產業上中下游共利共榮，進而回饋給股東 ／投資人及員工；從環境面出發，建立內部碳盤查系統，透過 能源管理，提升減碳競爭力，同時藉由雲端服務，協助消費 者、企業、政府、公益團體／社區等利害關係人達成節能目 標，創造高槓桿減碳效益，共享綠色服務價值，一起打造智慧 低碳社會；社會面部分，從核心技能與資源出發，積極回應社 會需求，運用數位工具提升公益團體運作效能，並以提升數位