触控预订 - 潮流网络.PDF

餐饮互联网+ 基于潮流3275的创新 夏东明 CEO 连接 互联网的力量 一个疯狂的梦想 在大西洋底铺设跨越两大洲的电缆 •超过3218公里的距离， •平均深度大约4815米 •1853年的技术水平 马修·方丹·莫里（海洋学家、海军军官） 1853年 我不害怕这些困难，因为我们 塞缪尔·莫尔斯（电报发明人） 这个时代充满进取心和创造性， 1843年 一旦遇到什么问题时，我们一 依靠电磁波的电报通讯肯定能 定能够找到一个满意而使用的 够跨越大西洋，现在看来这可 解决方案。 能是无法想象，但我相信这一 伟大工程总有一天能够实现。 第一次，失败，募资 第二次，失败，募资 第三次，失败，募资 第四次，失败，募资 第五次，人类历史的时刻 《泰晤士报》 ：似乎所有人都深信我们在 从事一项毫无希望的事业，船队出航的样 子不像去完成国家的一项宏伟规划，更像 是偷偷溜出去执行某项可耻的使命。 所有人都认为，他们在从事一项愚蠢的差事，公 司依然疯狂，而这种疯狂或许奥另外一次痛苦的 失败来治愈。 连接两个世界的壮举 全人类历史上第一次洲际连接 我们的梦想 连接 连接服务于人， 连接实体商业和互联网 连接原子世界与比特世界 为人与实体商业建立全新的连接方式 餐饮，连接的演变 最早的连接？一个号码？ 一个网站？ 一个团购宣传页面? 微博 微信？自媒体平台！ 拓展连接渠道，更好更多的连接消费者。 但是，任然是单一的单向的连接！ 连接，从预订开始… 互联网智能开发预订 颠覆传统，建立餐厅与消费者的互联网连接 C端顾客 预订市场现状 B端餐厅 1.直接打电话至餐厅订座 2.打电话至114、12580电信运营商订座 3.用户通过大众点评、淘点点、百度地图 餐厅通过一部传统模拟电话和 等前端平台提交订单，平台语音推送至餐厅 一个订餐本记录处理预订。 打电话逐步向互联网方式转变。 传统预订连接 1. 渠道单一 单纯依靠一部电话。 2. 非营业时间、占线、漏接 比例高达10% ，损失大量客户，1天丢1个预订，一年损失7万！ 3. 服务员态度 服务员态度不可监控，因态度问题丢失客户 4. 纸质预订、人工通知、确认 人力物力投入大、工作效率低下、容易出错 5. 缺乏数据统计分析二次营销 掌握大