国际物流实训任务书（主编李志勇 北理工版）课件：学习项目一 任务1 国际物流供应链岗位分配与流程设计02.pptVIP

1.3 国际物流业务流程设计 任务描述 在任务1与任务2的基础上(参观了国际物流的岗位并对职责有所了解)，可以体验国际物流的岗位工作，熟悉各岗位的业务流程。 学习目标 1.实地调研国际物流公司、外贸公司、报检报关公司及相关的商检和海关部门的基本情况。 2.在掌握国际物流岗位的职责的基础上熟悉各岗位的业务流程。 任务实施 将学生分为若干组，各组选出一个负责人，组内分工合作完成任务，详细任务和操作步骤参见下表。 1.3 国际物流业务流程设计 1.3 国际物流业务流程设计 1.3 国际物流业务流程设计 工作准备 1.联系可参观的公司(尽量是综合性的公司)。 2.可观看录像的多媒体教室。 考核评价 1.过程(考查工作态度、效率、规范性、安全性) 40分 1.3 国际物流业务流程设计 2.成果(考查质量) 40分 3.个人总结(考查学生收获和思考程度) 20分 学习指导 一、整体作业流程(图1一1) 流程说明： 1.客户询盘 一般来说，客户在下正式的订单确认( Purchase Order)之前，都会有相关的订单查询(Order Inquiry)给业务部，做一些细节上的了解。 图1-1(1) 图1-1(2) 1.3 国际物流业务流程设计 2.报价 对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品数量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。 比较常用的报价方式有：FOB(船上交货)、CFR(成本加运费)、CIF(成本、保险费加运费)等形式。 业务部应及时回复客户查询，确定货物品名、型号、生产厂家、数量、交货期、付款方式、包装规格及柜型等，并发出形式发票(Proforma Invoice)给客户做正式报价。 3.订单/签约订货 贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商洽谈，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。 1.3 国际物流业务流程设计 在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》，这标志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份，由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。 4.下生产订单 得到客户的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。 5.业务审批 业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。 审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批。合同审批之后，将订单确认制成销售订单，交给部门进程员跟进。 1.3 国际物流业务流程设计 6.落实付款方式(信用证) 常用的国际付款方式有三种，即汇付付款方式、托收付款方式和信用证付款方式。 (1)汇付(Remittance)。又称汇款，是最简单的国际贸易货款结算方式采用汇付方式结算货款时，买方将货物发运给对方后，有关货运单据由卖方自行寄送买方，而买方则径自通过银行将货款交给卖方。按照所用的支付工具的不同，又分为电汇、信汇和票汇。 (2)托收(Collection)。根据《托收统一规则》，托收定义如下：托收是指由接到委托指示的银行处理金融单据和/或商业单据以便取得承兑或者付款，或者凭承兑或者付款交出商业单据，或凭其他条件交出单据。 (3)信用证(Letter of Credit)。即由一家银行依照客户的要求和指示或自身的名义，在符合信用证条款的条件下，凭规定单据，向第三者或其指定人付款，或承兑并付受益人出具的汇票； 1.3 国际物流业务流程设计 或授权另一家银行进行该项付款；或承兑并支付该汇票；或授权另一家银行议付。 这里着重介绍信用证付款方式，落实信用证通常包括催证、审证、改证三项内容。 (1)催开信用证。如果在出口合同中买卖双方约定采用信用证方式，买方应严格按照合同的规定按时开立信用证，这是卖方履约的前提。但在实际业务中，有时国外进口商在市场发生变化或资金发生短缺的情况时，往往会拖延开证。对此，为保证按时履行合同，我方有必要在适当的时候，提醒对方按合同规定开立信用证，催促对方迅速办理开证手续。特别是大宗商品交易或买方要求而特制的商品交易，更应结合备货情况及时进行催证。必要时，也可请我驻外机构或中国银行协助代为催证。 1.3 国际物流业务流程设计 (2)审核信用证。审核信用证时，要着重审核信用证中的装运条款。信用证是一种银行信用的保证文件，但银行的信用保证是以受益人提交的单据符合信用证条款为条件的，所以，开证银行的资信、信用证的各项内容，都关系着收汇的安全为了确保收汇安全，