福田欧曼、奥铃、时代等车辆信号灯含义.doc

呼叫中心服务技巧FAQ第十五期---指示灯 目 录 常见故障指示灯含义 各车型固有指示灯含义及操作说明 奥铃轻卡 萨普皮卡 时代轻卡 欧曼重卡 风景快客 一、常见故障指示灯含义： 驻车指示灯 驻车制动手柄（即手刹）拉起时，此灯点亮。 手刹被放下时，该指示灯自动熄灭。在有的车型上，刹车液不足时此灯会亮。 燃油指示灯 提示燃油不足的指示灯，该灯亮起时，表示燃油即将耗尽，一般从该灯亮起到燃油耗尽之前，车辆还能行驶约50公里左右。车辆熄火后，只要电源接通，此表就会显示，不会归零。 刹车盘指示灯 显示刹车盘片磨损情况的指示灯。正常情况下此灯熄灭，点亮时提示车主应及时更换故障或磨损过渡刹车片，修复后熄灭。 安全气囊指示灯 显示安全气囊工作状态的指示灯，接通电门后点亮，约3－4秒后熄灭，表示系统正常，不亮或常亮表示系统存在故障。 灯亮后表示气囊将停止工作，应及时进行维修。 水温指示灯 显示发动机冷却液温度过高的指示灯，此灯点亮报警时，应即时停车并关闭发动机，待冷却至正常温度后再继续行驶。 行驶中如有点亮必须立即停车检查，首先确认冷却液温度是否过高，其次检查冷却液是否足够（应等发动机冷却后方可开启水箱盖）。 机油指示灯 机油压力指示灯：车辆行驶过程中此灯亮，表明机油压力很低，应立即停车，检查机油量是否缺少，若机油液面正常，应到维修站检查。 故障排除前一般不能行车。 ABS指示灯 接通电门后点亮，约3－4秒后熄灭，表示系统正常。不亮或长亮则表示系统故障，此时可以继续低速行驶，但应避免急刹车。 ABS制动警告灯在有的车上，该灯是用手制动灯代替。有的车显示的则是两个半弧中间一个感叹号。灯亮时，ABS系统停止工作，若制动警告灯同时点亮，就需停车检查制动液面，在确保安全的前提下可开到就近的维修站进行检查维修。 电瓶指示灯 显示蓄电池工作状态的指示灯。接通电门后亮起，发动机启动后熄灭。如果不亮或长亮不灭应立即检查发电机及电路。 行车中点亮应首先检查发电机皮带有无断裂，如未断裂应尽快行驶到就近的维修站点进行检修处理。 车门状态指示灯 显示车门是否完全关闭的指示灯，车门打开或未能关闭时，相应的指示灯亮起，提示车主车门未关好，车门关闭后熄灭。 清洗液指示灯 显示风挡清洗液存量的指示灯，如果清洗液即将耗尽，该灯点亮，提示车主及时添加清洗液。添加清洁液后，指示灯熄灭。 转向指示灯 转向灯亮时，相应的转向灯按一定频率闪烁。按下双闪警示灯按键时，两灯同时亮起，转向灯熄灭后，指示灯自动熄灭。 前后雾灯指示灯 该指示灯是用来显示前后雾灯的工作状况，前后雾灯接通时，两灯点亮，图中左侧的是前雾灯显示，右侧为后雾灯显示。 远光指示灯 显示大灯是否处于远光状态，将大灯转换为远光时，此灯会亮，表明大灯远光在正常工作。 发动机自检灯 发动机工作状态的指示灯，接通电门后点亮，约3－4秒后熄灭，发动机正常。不亮或长亮表示发动机故障，需及时进行检修。 二、各车型固有指示灯含义及操作说明： 1.奥铃轻卡仪表和指示灯： 1 水温表和燃油表：由C至H水温递增； E至F燃油由空至满。 2 指示灯和警告灯盘 3 车速表 4 发动机转速表：不要使指针进入红色区域，否则会因发动机速度过快，导致内部过度磨损和耗油。 5 复位按钮 6 里程表：上面一排为时钟，下面为车辆总行驶里程。 a、指示灯含义： 制动液位指示灯：表示油刹车的制动液缺少，需要添加，建议客户联系服务站检查。如果客户反应是气刹车，可能是离合助力器内的液压油缺失，建议联系服务站处理。（有的车型离合助力器内的液压油就使用的刹车油） 气制动低压报警指示灯：多为气制动车辆低压管路漏气导致。建议客户联系服务站检查。 空气滤芯堵塞指示灯：空气滤芯脏，需要清洗时此灯会亮或者是传感器失效导致此灯亮 冷却液指示灯（部分车型）：冷却液降到最小刻度以下时该指示灯亮，建议客户查看冷却液是否缺失或泄漏。 真空报警灯：油刹助力，多为真空管路有漏气导致此灯亮，可能有刹车危险，建议客户联系服务站。 驻车制动指示灯：驻车制动手柄拉起时，驻车制动指示灯亮。 排气制动指示灯：客户使用排气制动时此灯会亮，如果踩下离合或油门此灯灭属正常。 发动机预热指示灯：车辆预热时指示灯亮。 油水分离器报警灯：油水分离器安装在油箱附近的支架上，是利用水和油的比重差，过滤燃油中的水份，将油水分离。当滤筒里面的水较多时，油水分离器指示灯将变亮，需要我们将滤筒下面的排泄塞松开，将水排出。 车辆维修指示灯：汽油车国三产品装用，一般是不影响排放的车辆故障，如空压机继电器，建议客户联系服务站确定。 b、奥铃轻卡控制器： 洗涤器开关：方向盘右侧的组合开关上，按下开关顶端的按钮，即可使洗涤液喷向挡风玻璃，放开按钮即停止；