汽车安全性申诉案件资料通报表-车辆安全资讯网.DOC

汽車安全性申訴案件資料通報表 陰影部分請勿填寫 填寫注意事項 1.請詳填下列粗框範圍內之相關資料，並得以圖片或相關附件輔助說明。 2.此資料通報表僅作交通部汽車安全性調查資料蒐集及登錄分析之用，消費爭議申訴與調解請依消費者保護法相關規定辦理。 車主資料 姓名 身份證字號 電話 地址 申訴日期 年 月 日 車 輛 資 料 廠 牌 引擎號碼/車身號碼 車牌號碼 型 式 排 氣 量 出廠日期 行駛里程 □公里 □英哩 領照日期 購買時間/地點 購買廠商/電話 購買時狀況 □新車 □中古車 申訴原因種類 引擎系統 □油/水洩漏 □行駛中熄火□引擎溫度過高 □? ? 煞車系統 □油料洩漏 □煞車故障 □煞車咬死 □? ? ? 轉向系統 □方向機故障 □拉桿斷裂 □球接頭鬆脫 □ ? ? 傳動系統 □變速箱故障 □傳動軸斷裂□? ? ? 懸吊系統 □三角架鬆脫或斷裂 □拉桿斷裂 □? ? ? 電氣系統 □燈光故障 □喇叭故障 □雨刷無法作動 □? ? ? 其他 □暴衝 □起火燃燒 □空氣囊故障或無故作動□安全帶故障 □油門線斷裂 □燃料洩漏 □非前述者，如： 申 訴 內 容 問題發生時間、地點： 現象描述（應盡可能詳述）： 受理單位： 單位名稱： 通報日期： 聯絡人： 聯絡電話： 目前處理情形： 受理單位建議： 車輛安全資訊網 -通報操作手冊- 財團法人車輛安全審驗中心 1.車輛安全資訊網網站網址 網址：.tw/ 2.加入會員 2.1加入會員 由會員登入點選加入會員(圖1)後，出現會員權益說明，在點選加入會員後(圖2)，輸入會員資料(圖3)，輸入完後再點選註冊並立即登入。 2.2會員資料填寫說明 車輛安全資訊網係利用會員群組之方式進行管理，故對於通報者，對於建議填寫欄位，亦請詳填正確資料(圖3)。 圖1 圖2 圖3 3.會員登入 3.1會員登入 輸入帳號及密碼後點選登入(圖4)。 圖4 3.2忘記密碼 點選忘記密碼(圖5)後，輸入E-MAIL（登入帳號）、密碼提示語及答案，再點選送出查詢(圖6)，之後系統會將密碼寄至會員信箱。 圖5 圖6 4.通報 4.1車輛安全性瑕疵案件通報 由功能選單點選車輛安全性瑕疵案件通報之子項通報(圖7)後，即可進入通報輸入頁面(圖8)，填寫完成後，按下送出即可。 圖7 圖8 5.使用問題或建議 有關任何網站上使用之問題或建議，請不吝指教，由網站頁面最下方點選與我們聯繫即可。 附件一 附件二 建議填寫欄位 必填欄位