人力资源外包决策模型分析.pdfVIP

中文摘要 随着知识经济的到来，人力资本己超越传统生产要素在企业中居于首要地位， 人力资源管理的重要性也随之为人们所重视。但如何使企业的人力资源部门从由 事务型管理、职能型管理中解脱出来，向战略型管理型转变?人力资源业务外包 在这个过程中扮演了重要角色。本文在回顾人力资源外包的发展历史和阐述人力 资源外包相关理论的基础上，从五个方面分析了人力资源外包的动因，综述了现 有人力资源外包决策模型，提出了本文关于人力资源外包决策的“3W模型，最 后分析了该模型下基于核心决策流程的风险及其管理。 综观全文，本文在以下几个方面有所创新： (1)根据文献检索结果，国内外 关于外包的决策流程分析较少，本文选题较新。(2)本文从交易费用以及核心竞 争力理论的角度出发，在结合前人的研究基础上，构建了本文的人力资源外包 “3W”决策模型并基于其核心流程对外包过程中的风险进行了分析并提出了防范 意见，具有一定的创新性。 本文在参考国内外专家学者相关研究成果的基础上，结合自己的研究部分得 出以下结论：(1)实施入力资源管理外包战略能降低企业的经营成本、分散风险、 改造企业业务流程，提高企业经济效益。实施人力资源管理外包战略能提高对企 业员工的服务质量，也能减少企业在非核心业务部门的投资，而增加企业核心业 务领域的投入，从而提升企业的核心竞争能力。(2)企业的规模以及过去的外包 经验对企业的人力资源管理外包决策影响不大，人力资源管理外包己不局限于规 模较大、有外包经验的企业，更多的企业开始根据现时的需要来做出相关决策。(3) 公司的人力资源管理外包决策较为依赖于自上而下的推行方式，高层领导对外包 的认识和态度很大程度上决定了企业人力资源管理的外包度。(4)在人力资源外 包决策之前，对外包服务商的选择和对企业内部的资源进行充分分析是尤为重要 的。一项成功的人力资源外包决策往往是在对这两方面充分分析的基础上进行的， 没有分析就进行的人力资源外包难免会出现这样或那样的问题而最终导致项目的 实施产生偏差甚至失败。(5)人力资源管理外包决策核心流程中存在风险，决策 者必须能够准确预测风险并及时实施风险防范措施。 关键词：人力资源管理；外包理论；决策模型；风险管理 分类号：[请输入分类号(1．2)，以分号分隔。】 =J匕立交适太堂亟±堂僮论塞 △旦S至＆△￡! ABSTRACT Withtheenhancementofintellectualinthe ofvalue capital process creation， of humanresourceis thefirstelementinsteadthetraditional becoming capital．And havealso the ofhumanresource status people recognizedimportance management．The ofHR in is frombusinesslike into departmentcompanyalreadychanged management theHR becomethe of functional does department strategicpartner management．How is on thechief7．Humanresource isacreative research outsourcing way．This studying modelof reso