1992-2016 年国内知识服务研究脉络分析 - 知识管理论坛.pdf

知识管理论坛 ISSN 2095-5472 CN11-6036/C E-mail: kmf@ Knowledge Management Forum 【学术探索】 1992-2016年国内知识服务研究脉络分析 ◎ 王海 王诗华 西南科技大学经济管理学院绵阳 621010 摘要：[目的/意义]对收录在 CNKI 总库的2 239 篇知识服务研究领域的中文期刊论文进行统计分析， 以期为后续研究提供帮助。[方法/过程]基于文献计量学方法对国内知识服务研究进行定量分析，对该 领域的文献量分布、期刊来源、核心作者分布、高被引文献、高频关键词以及研究范围与服务对象进行分析。 [结果/结论]分析并指出现有研究的不足：知识服务尚未形成统一的共识，缺乏系统性的研究，理论多 3 于实践且指导性不强，缺乏有效的评价机制。知识服务未来发展的趋势体现在以下 个方面：获取知识服 “ ” 务内容与技术、知识服务 泛在化 、知识服务主体的团队化。 关键词：知识服务 图书馆 现状 发展趋势 分类号：G250 引用格式： , . 1992-2016 [J/OL]. , 2016, 1(6): 王海 王诗华 年国内知识服务研究脉络分析 知识管理论坛 407-414[ 引用日期]. /p/1/57/. 知识服务作为一种新的服务理念 其实质 ， 识讲座 引进知识服务 唤醒了国内知识服务 ， ， 就是将服务与知识的需求相融合 20 世纪90 年 。 意识 知识服务概念第一次出现在图书情报领 。 代 随着知识经济研究的深入 在信息技术发 ， ， 域是 1999 年任俊为在 图书情报知识 发表的 《 》 展推动下 知识服务的概念应运而生 知识服 [4] ， 。 知识经济与图书馆的知识服务 一文 ，由 《 》 务是从大量无序的信息资源中 提炼出一个满 ， 此揭开了图书情报界研究知识服务的序幕 张 。 足客户不同类型知识需求的服务过程 在知识 ， 晓林在2000 年发表的 走向知识服务 寻找新 《 ： 经济时代 知识服务对于经济发展的作用已经 [5] ， 世纪图书情报工作的生长点》 一文中对知识 越来越重要。 服务的运营方式进行分析 掀起了图书情报领