浅析化妆品微商购销中的风险及防范.pdfVIP

2016年2月 山西财政税务专科学校学报 Feb．2016 ofShanxiFinance＆Taxation 第18卷第1期 Joumal College V01．18No．1 【工商管理】 浅析化妆品微商购销中的风险及防范 徐婕 (中国人民公安大学，北京100038) 摘要：近年来，随着微信、微博、QQ等移动网络社交工具的广泛使用，社交平台已不再仅局 限于交流互动的功能，越来越多的人开始依靠其做起了买卖，微商即在此条件下应运而生，而女性 作为社交媒体的活跃因子，对化妆品有着旺盛的需求，这也给化妆品带来了得天独厚的天然优势， 使之与微商一拍即合。但是由于门槛低、监管少，购销过程中各种风险和问题也随之而生。本文结 合微商的定义及基本特征，对目前化妆品微商购销中存在的风险、问题和防范对策等方面进行了粗 略探讨。 关键词：微商；化妆品微商；购销风险 中图分类号：F724．6文献标识码：A 据中国互联网络中心(CNNIC)发布的第35次商业经济时代——微商经济时代。 《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2014年 一、微商的定义及基本特征 12月，我国网络购物用户规模已达到3．6l亿。一 微商作为一种新兴的网购模式，目前针对其概 方面，网购用户群体的快速扩张为网购市场的发展 念的界定仍未达成一致，实际上还很模糊。但可以 奠定了良好的用户基础，开拓了广阔的市场空间。 确定的是，微商的异军突起与微信的火爆关系紧密。 所谓微商，在笔者看来主要是指以“个人”为单位， 数据显示，2014Q2中国网络购物市场交易规模达 7534．2亿元，环比增长16．29％，同比增长76．21％， 利用智能手机等移动终端设备在虚拟的互联网社交 呈快速发展趋势。作为人们日常生活必备的化妆 平台，采用web3．0时代所衍生的各种新媒体营销 品，是网络购物最受欢迎的消费品之一，仅2014年方式和手段，在与自己建立朋友关系的客户之间发 4月一个月化妆品网购市场交易规模就高达83，5生移动性网络商业交易活动的独立个体行为。通俗 亿元。另一方面，随着网络和智能手机使用的大众 来说，微商就是在智能手机和平板电脑上通过微信、 化、普遍化，移动网络购物逐渐占据市场主流。中国 微博、QQ等社交工具从事商品售卖的人。广义上 互联网中心数据统计，2014年我国手机网络购物用微商的承载平台包括微信、微博、QQ等多种社交工 户规模达到2．36亿，增长率为63．5％，是网络购物具，但通常情况下我们所说的微商主要是基于微信， 市场整体用户规模增长速度的3．2倍。相较于PC， 也就是通过微信朋友圈和公众账号的功能属性实现 移动设备轻便易携，可随时随地满足用户的即时性 商品的社交分享、交易与服务。由于微商主要依靠 购物需求，激发消费者在移动环境下的偶发性和冲 社交关系和熟人经济完成买卖、实现获利，因此，从 动型消费，故其已日渐成为人们网络购物的重要途 本质上看，微商可以理解为建立在朋友间相互信任 径。基于信息传播媒介向移动互联网的微应用的转 的基础上，进而对顾客购买产品和服务的需求进行 变，受社会化网购服务的冲击，我国正式开启了新的 满足的商业行为。与实体商业和传统电商相比，微 收稿日期：2016—02—20 作者简介：徐婕(1988一)，女，山西晋城人，中国人民公安大学硕士研究生，研究方向：犯罪学。 51 商在发展形态和销售渠道上都有其不同之处，具