本土与国际品牌化妆品直复营销状况的对比分析.pdfVIP

营销策略 本土与国际品牌化：I女品直复营销；氏况的对比分析 _陈功焕上海应用技术学院上海理工大学管理学院 ·刘小珍上海应用技术学院 一宋玲玲赣南师范学院 501) 基金项目：上海市重点培育学科建设项目资助(PI [摘要]在市场的实战中，传统的“4P”理论逐渐被“4c”理论所代替。在营销的核心从交易走向关系的时代，强调双向互动 和沟通的直复营销方式越来越符合市场实战的要求。本文从直复营销的观念的差异、广告传播的差异、品牌营销的差异、直复营销 渠道的特点等方面对本土与国际品牌化妆品直复营销状况进行了对比分析。并对本土与国际品牌化妆品进行了SWOT对比分析。 [关键词]本土与国际品牌化妆品 直复营销 对比分析 在信息高速发展的环境下，随着市场需求结构的变化，传统 从上表中我们可以看出无论是直邮渠道、电话渠道、电视渠 道、网络渠道还是其他渠道．整体上看国际品牌比土本品牌都要 的“4P¨ 营销理论即产品(product)、价格(price)、通路(place) 和促销(Promotion)．已逐渐被“4C”理论即顾客的欲望和需求丰富且特色鲜明。本土企业的直复营销基本是跟随战略。 Wantsand tO (Consumer’S Needs)、满足欲望和需求的成本(Cost二、直复营销的观念的差异 Wantand tO Satisfy Needs)、方便购买(ConvenienceBuy)，以及与 直复营销在本土只是一个起步的阶段．而在一些欧美日等国 消费者的沟通(Communication)所取代．即营销的核心从交易走家已经很成熟了。目前国内一些中小型化妆品企业直复营销观念 向关系。于是，强调双向互动和沟通的直复营销方式越来越符合 不强，很多企业只是有意识或无意识的．自觉不自觉的在把直复 时代的要求。 营销应用在企业的市场推广、销售和服务的过程中。如电话销售、 基于直复营销在化妆品市场竞争中的重要性．我们选取了上 向消费者邮寄产品资料、利用地方电视购物频道销售产品、搞产 海家化等4家本土化妆品企业和宝洁、欧莱雅等6家知名的国际 品活动等。相对来说．国内企业的直复营销那些手段显得陈旧． 化妆品企业进行对比分析，试图从直复营销观念．品牌营销、广 停留在低级的直复营销阶段．它们更愿意店铺经营的方式，而欧 告传播、直复营销策略等方面找出本土品牌和国际品牌的差异． 美日的企业则把店铺当作领取化妆品的场所．在消费者来之前他 为本土化妆品企业运用直复营销策略提供一定的借鉴。 们已经完成了销售过程。国外企业在实施营销时极其专业化和灵 一、部分化妆品企业直复营销简况 活性．例如欧莱雅通过专业美容顾问向公众展示品牌专业形象及 我们对下列化妆品企业通过资料收集、市场调研．把各个企 其产品、雅芳的美容专柜、专卖店和网上销售的多元化营销模式、 业的直复营销情况归纳如下： DHc百资网开展免费索取活动等。这些国外的企业通过创新的渠 部分企业的直复营销情况表 道、多元化的营销模式、互联网网络营销等把直复营销手段发挥 直邮渠道 电话渠道 电视渠道