【江苏】2015-2016学年中职经济法律法规（主编陈炳勋 第二版 高教版）学案：7.2 消费者权益保护法04.docVIP

课题： 【学习目标】【自主】这部分要求同学们根据下面提示预习，课前独立完成，记下不明白的问题，课堂小组交流讨论） （一）国家对消费者合法权益保护 1、立法机关保护 2、行政机关对消费者合法权益保护 3、对违法犯罪行为有惩处权力的国家机关保护 4、人民法院对消费者合法权益的保护 （二）社会对消费者合法权益保护 1．消费者协会 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。它们不得从事商品经营和营利性服务，不得以牟利为目的来向社会推荐商品和服务。 2．消费者协会的职责 四、争议解决 （一）争议解决途径 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门申诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （二）最终承担损害赔偿责任主体的确定 填空题 1、____各级人民政府工商行政管理部门______和____其他有关行政部门_____应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内采取措施，保护消费者的合法权益。 2、消费者协会不得从事以营利目的的活动，即不得进行商品经营和营利性服务，也不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。 3、国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者权益的行为进行 监督。 4、消费者协会的职能之一，是受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解； 【探究】某厂发运一批玻璃器皿，以印有龙丰牌方便面的纸箱包装，在运输过程中，由于装卸工未细拿轻放而损坏若干件，该损失应由承担A．装卸工承担??B．装卸工的雇主承担?? C．??运输部门承担??D．某厂承担??【课】依照我国《消费者权益保护法》的有关规定体育馆应当承担责任《消费者权益保护法》第38条规定消费者在展销会，租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者，柜台的出租者要求赔偿.展销会的举办者，柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或服务者追偿【】 1