2016口语交际训练（劳动版）教案 第四章 秘书事务应用口语 第四节 建议.docVIP

《口语交际训练》课程教案 授课题目 第四章　秘书事务应用口语 第四节 建议 课时安排 4课时 教学 目标 1了解提建议的要求 2.掌握提建议的语言技巧 3.掌握在不同场景中提出建议的方式和方法 教学重点 掌握提建议的要求，如建议的场合、建议的时机，建议的态度等。 掌握建议的相关技巧，学会巧妙提建议。 教学难点 学会在合适的场合，抓住合适地时机，运用合适的方式提出建议。 授课类型 理论3节，实训1节 教学方式 讲授、讨论、示范、指导、案例 教学资源 多媒体课件 教学基本内容与教学设计 一、案例导读： 让学生首先阅读两则案例，分析两位主人公不同的建议方式。然后请学生思考：汪洋和熊浩同样都是给自己的领导提建议，为什么前者的领导欣然接受，而后者却与领导关系变僵了？ 二、结合案例，讲解建议的相关要求 作为秘书，在领导做出一些错误的决策时，有义务提出自己的建议。常言道“忠言逆耳”，真诚的建议有时不一定能让别人接受。那么如何提出建议为领导所接受，也容易达到目的呢？这是一个值得思考的问题。 1．准备充分 可以说，能给上司提供合理而又及时的建议是秘书水平的最高表现。作为秘书，觉得有必要给上司提建议时，首先要要做到深思熟虑，考虑不成熟的建议不可轻易提出，必要时准备多套方案。考虑自已是否和上司站在同样的角度和高度看问题要熟悉上司的职责范围和思维方式。只有做到了这一点，才有可能抓住机会给上司建议给上司提建议时最好是没有第三人在场如果有很多人在场的话，那就会严重伤害他的自尊心在陈述时多用中性词语及祈使句，而不要让领导一般来说，秘书给上司提建议是为了辅助上司的工作，尽一个秘书的责任。但上司毕竟是上司，地位远远高于秘书，作为接受方，尽管上司的理智告诉他你的建议是合理的，但在感情上他还需要有一个接受的过程，所以，一些上司对秘书的建议都会出于本能要反驳几句。秘书给上司提建议时必须注意自己的措辞和说话的分寸。尽量选择可以让上级消除疑虑和戒心，增强上级对下级的信任感。也可以避免因为自己可能存在的不周全或者不成熟的想法而提出不良建议，让自己进退自如，不至于暴露自己的短处提建议时注意正面有理有据地阐述你的见解且说明“这不一定对，仅供领导参考。”，他才会承认你的才干。 秘书给上司提完建议之后，不要老是说自己在事前已经提醒过你，给上司一种你有先见之明的优越感如果上司没有接受你的建议，你也不要再说什么了，不要对同一个问题反复建议你也不要问上司在接受你的建议之后产生了什么效果即使你认为自己的建议很有价值，但建议毕竟只是个建议，你不能为了让上司接受它而感情用事，更不能对上司穷追不舍。 2