客户观点在线隐私声明.PDFVIP

客户观点在线隐私声明 1. 一般性声明： 福特汽车公司尊重并承诺保护您的隐私。 本隐私声明解释了我们对在线用户信息的处理政策和惯例。 我们想借 此隐私声明让您了解我们如何收集、使用和保护您通过此网站提供的个人身份信息和其他数据，以及当您有任何 问题或顾虑时如何联系我们，让您产生信任和信心。 我们之所以解释我们的数据处理惯例，是因为我们希望与您 发展长期信任关系。 2. 本网站的商业目的： 客户观点网站旨在获得您的反馈，以便福特汽车公司、其当地子公司或关联公司及授权经销商改进销售和服务。 本网站由第三方提供商 Maritz 代表您的经销商、所在国家的销售公司或福特汽车公司为您提供。 3. 如何收集您的个人身份信息： 我们会向您发送邀请，请您参加与销售或服务相关的调查，其中包含本地客户观点网站地址的详细信息以及 ID 和 密码，以便您能访问此网站。 输入您的 ID 和密码后，客户观点网站即会识别登录凭据以及您的姓名和地址。 当您访问此网站时，我们不会收集任何其他涉及您身份的信息（包括但不限于您的地址、电话号码和电子邮件地址 ），除非您自愿提供给我们。 当您访问此网站时，为了让您在使用网站功能时有适合自身情况的体验，我们需要收集您的个人身份信息。 我们还需要收集个人身份信息来更新记录，以便将来与您联系，并帮您解决销售或服务方面的问题。 4. 如何使用个人身份信息： 本网站所收集的个人身份信息有以下用途： • 在网站上执行用户请求（例如，更新您的当前地址） • 对您的评论或请求信息做出响应 • 查看对新产品或服务及相关开发的请求 • 为您提供更加友好的客户体验 • 生成网站分析，以改进我们的网站布局、内容、产品和服务 • 整理存储在公司数据库中且可供营销等活动使用的用户数据 • 让收集的个人数据与福特公司已有的用户数据保持一致 • 符合任何法律要求 Pro Forma 120706 1557 1 5. 如何从网站访问者那里收集汇总信息或非个人身份信息： 我们还需要从网站访问者那里收集非个人身份信息（也称为“非个人信息”或“汇总信息”）。 此信息是在汇总/匿名基 础上收集的。 收集的非个人信息包括跟踪所访问的网站页面或使用此网站的时间。 我们收集汇总信息的主要目的是评量网站，以便做出改进。 由于以下原因，我们需要收集汇总/ 匿名信息：包括但 不限于跟踪页面访问量和网站高峰使用时间。 我们可能会使用会话 “cookie” 、会话日志、web 信标、GIF 和像素标签来收集网站访问者的汇总信息或其他非个 人信息。 “我们收集信息所使用的方法”一节（第 7 节 ）中对每一项及其工作方式都做出了说明。 6. 如何使用汇总信息或非个人身份信息： 我们收集的非个人身份信息有以下用途： • 整理汇总和统计数据，为网站设计和找出受欢迎的功能提供参考 • 衡量网站活动，使我们能够更新网站，更好地满足用户的需求 • 为网站访问者提供更加友好的客户体验 我们可能会利用非个人身份信息来对用户的网站访问体验进行分析。 这种分析可能具备以下特性： • 汇总分析，并不指出您的身份或个人信息 • 由第三方供应商代表福特汽车公司执行 • 用于改进我们的网站和用户体验 • 用于跟踪用户在本网站和其他福特汽车公司网站中的活动，或者跟踪本网站内和本网站与其他福特汽车 公司网站中的其他活动（这可能使用会话和/或永久 cookie ） 提供给第三方供应商的任何信息只用于执行分析和整理数据报告。 除了为福特汽车公司提供上述服务，第三方供 应商不能以其他任何方式使用此数据 ，也不能共享或转售此数据。 7. 用于收集汇总信息或非个人身份信息的方法： “cookie” 是一个小型文本文件，可使您对网站的访问更加有趣、有意义。 它们还能让我们量身定制更符合您兴趣 和偏好的网站或广告。Cookie 有几种不同的类型。 您可以在大多数浏览器中设定拒绝 cookie ，但是，这可能会 阻止您访问某些网站功能或特性。 “会话”cookie 仅存储在计算机的工作内存 (RAM) 中，并且只在浏览会话期间有效。 当您关闭所有浏览器的窗口或 者关闭计算机时，会话 cooki