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现代通信概述 办公自动化的概念 办公自动化(OFFICE AUTOMATIC，简称OA)概念为：将计算机技术、通信技术、信息技术和软科学等先进技术及设备运用于各类办公人员的各种办公活动中，并由这些技术及设备与办公室人员构成服务于某一目标的人机信息处理系统。 现代通信概述 现代办公系统的主要功能 文字处理、数据处理、声音处理、表格处理、图形和图像处理、文字处理，资料再现、电子邮件、电子日程管理和电子行文管理、电子会议、辅助决策等。 现代通信概述 现代办公设备的类别 现代办公设备可以根据其对信息的作用形式分为：信息处理设备、通信设备及办公辅助设备。 现代通信概述 信息处理设备 信息处理设备是办公自动化系统的核心设备，这类设备的主要功能就是对文字、数据、图形、图像、声音等信息进行加工处理，并将处理后的信息加以保存。 现代通信概述 信息处理设备包括计算机设备及其外部设备和外围设备，一般统称为计算机设备。计算机没备足由硬件设备(能看得见，摸得着的设备)和软件设备(管理计算机系统的程序和专门解决某类问题的应用程序等)共同工作的。 现代通信概述 硬件设备包括计算机、各种网络设备、外部输入设备及辅出设备。外部输入设备有键盘、鼠标、触摸屏、扫描仪、数字化仪、光笔、语音输入设备、数码像机、摄像机及各种磁盘驱动器等等； 外部输出设备有各种显示器、打印机、磁盘、缩微设备、光盘刻录机，以及绘图议投影仪等等 现代通信概述 软件设备包括各类操作系统、数据库、应用软件等，在具体处理某一信息时，它是计算机设备的灵魂和核心。 现代通信概述 通信设备 通信设备是整个办公环境的骨干驱动部件，全面担负通信系统的传输、控制、交换、处理、监控、监测等多项重要工作。其主要有通信控制设备、通信传输设备、介质及网络通信设备， 现代通信概述 通信控制设备是以计算机为主体结构的或由计算机直接控制的通信装置；通信传输设备包括各种信息的收／发机、凋制解调器(MODEM)及其他用于信息传输设备；通信传辅介质有明线、对称电缆、同轴电缆、光导纤维电缆、微波和卫星；网络通信设备主要包括局部计算机网络和局部专用小交换机通信网络，它们将直接构成用户环境的通信网络，进行近距离范围内的信息交换，并可与公用电话网或公用数据通信网络相连接，完成与远距离计算机和用户终端之间的信息交流。 现代通信概述 办公辅助设备 办公辅助设备是人们在进行办公事务中所需要的设备和装置，它分为文件复印印刷设 备、信息存储设备、信息传输设备、电子会议支持设备及其他办公机械设备等。 现代通信概述 文件复印、印刷设备包括复印机、制版机、胶印机、照排机及其批量快速印刷设备； 信息存储设备包括缩微设备和各类磁盘、光盘存储设备； 信息传输设备指各种电话通信系统、传真机、电传机、计算机网络； 电子会议支持设备包括电子会议系统、电视会议系统、大屏幕投影系统，计算机网络系统、电子黑板等； 其他办公机械设备包括点钞机、支票打号机、打孔机、装订机、切纸机、碎纸机及幻灯机、视频展示仪等 现代通信概述 办公设备与技术的发展 办公设备与技术的发展过程 “老三件”——纸、笔和算盘等办公用人类办公活动的第一次变革 现代通信概述 办公活动的第二次变革。 18世纪中叶 ， “老三机”—打字机、电话机和电传机进入办公室。 20世纪以来，“新三机”的复印机、传真机和缩微设备进入办公室。 现代通信概述 办公活动的第三次变革。 三大类办公设备和四大支持技术为代表，三大类办公设备指计算机、通信设备和办公设备；四大支持技术指计算机技术、通信技术、信息技术和软科学， 现代通信概述 国内外办公自动化的发展概况 人类进入信息时代后，信息以惊人的速度迅猛增长．这不仅使信息处理的费用大大增加， 而且对信息的存储、传愉和处理提出新的要求。另外也由于信息量的急剧膨胀，使得从事信息 处理和管理控制工作的办公室人员大大增加，办公人虽的时间和精力大量花费在事务的处理 上，加之传统的办公上具和条件的落后，传统的手工处理方式不仪造成信息提供不及时、不准确影响了办公效率的提高，甚至造成决策的失误。 所以，社会生产力发展和信息社会的客观需要，提出了办公自动化的要求，另 一方面由于科学技术的不断进步，也为办公自动化提供了可能性和实现的条件。 现代通信概述 20世纪80年代以来．国外办公自动化有了迅猛的发展，特别是美、日等国更是大力推广办公自动化，美国是最早研究办公自动化系统的国家．目前仍处于领先地位。日本在十几年以前从美国引进办公自动化设备，由于提高了工作效率和劳动生产率，所以近年来