展示职业风采说课.ppt

* 课堂练习 1.“一个人可以犯几个可以改正的错误，但不能有失礼的行为。” 这句话用于求职过程，它告诫我们（ ） A.求职应聘过程中，要重视求职礼仪 B.技能突出就可以求职成功 C.求职应聘过程中要做到大方和开朗 D.求职应聘时有错即改 一、单项选择 A 2．（ ）是企业形象的最好代言。 A．广告宣传 B．员工的良好形象 C．企业的良好管理 D．降低企业产品价格 B 四、教学过程 * 二、多项选择 1.我们的职业形象等于下列哪些方面（ ）之和。 A.简单的修饰 B.得体的着装 C.优雅的仪态 D.岗位的职能 ABC 2.关于遵守职业礼仪的意义，以下叙述正确的是（ ）。 A.职业礼仪是职业成功的助力 B.职业礼仪可以展现职业的特色 C.职业礼仪能够协调企业内部的人际关系，促进企业和谐 D.职业礼仪能够塑造企业良好的形象，提升企业竞争力 ACD 四、教学过程 * 3.下列行为中体现了“良好礼仪之美”的是 （ ）。 A.与人谈话时不停地查看或编发短信 B.与人握手时目光注视对方，以表示对对方的尊重 C.与人握手时，同时与多人交叉握手 D.穿西装时先将西装袖口上的商标拆除 BD 1. 说说你对李斯名言“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深”的理解 三、简述 四、教学过程 * 2.认真阅读材料“人文海尔，消费和谐──海尔服务模式与服务创新”、“电话中‘听’出了你的形象”，积极思考会回答问题。 “海尔”为什么要统一服务模式并不断创新？从韩笑笑身上你悟到了什么？ 四、教学过程 * 四、辨析 职业礼仪涉及范围非常广泛， 因而也就呈现出鲜明的职业特色。 此观点正确。所谓职业礼仪，是职业人在职场这个特定范围内所要遵守的礼仪规范。由于各行各业的工作性质不同，服务对象不同，职业人交往的对象、目的和场合不同，使得职业礼仪涉及范围非常广泛，呈现出鲜明的职业特色。 四、教学过程 * 布置作业 一、辨析 《学习指导》 P5第6、7题 二、案例分析 （1） 《学习指导》 P8第4题、 P9第6题 （2） 《学习指导》 P10第7题 （3） 《理直气“和”为职业添彩》 四、教学过程 * 职场礼仪 求职礼仪 树立职业形象 （践行） 职业礼仪 （遵从） 促进企业和谐 ——增强凝聚力 树立企业形象 ——提升竞争力 四、教学过程 板书设计 设计意图：简洁明快，体现了板书设计的程序性、概括性、指导性与艺术性 立体化教学手段的运用，直观性强，实用性大，可以增强学生的感性认识和学习兴趣，给学生留下的印象深，效果好。根据学生心理需求及教学内容的具体需要，在教学过程中，我设计了三个多媒体视听文件，让学生在快乐轻松的氛围中学习。 五、教学设计 教学评价分析 课内评价 组内自评 组间互评 教师点评 六、教学评价 小组合作学习自评表 小组合作学习他评表 优点：整体教学思路清晰，分板块教学，目标明确，借助大量有说服力的材料，精心设置问题，逐层推进学生对职业礼仪基本要求的认识，同时针对学生求职的现状，对面试礼仪有所侧重，增强理论知识的实用性。 不足：教学中应注意的问题是：本节课教学内容多，课堂容量大，在实际授课中，课堂教学时间难以完全按照相关规划。同时由于我校班级学生人数多（多为30—40人），在分享感受、上台发言、师生互动或游戏环节中，由于时间限制，不能做到每个同学都有锻炼的机会，这是教学中颇为遗憾的地方。 七、教学反思 一．职业礼仪塑形象： 1．职业礼仪的基本要求：爱岗敬业、尽职尽责，诚实守信、优质服务，仪容端庄、语言文明。 敬业与实干是职场最大的礼仪。 2.职业礼仪的道德意义： 职业礼仪是一个职业人道德素质的外在表现，体现职业人对自己、对他人、对工作负责任德态度。 敬业奉献是职业礼仪外显行为方式的重要方面。 3.遵守职业礼仪的作用： 有助于个人求职成功 是塑造和维护良好组织形象的需要 能有效地提升个人素质，有利于人际沟通和交流，有利于工作德开展和效益的提高。 二．职业礼仪展风采： 1.提高遵守职业礼仪规范德自觉性： 要处理好个人与社会的关系 要处理好工作单位内外部关系 2.做讲文明、有礼仪的人： 做文明礼仪知识的学习者 做文明礼仪知识的传播者 做文明礼仪活动的实践者 展示职业风采 （第二课） 江苏省淮海技师学院 刘宝松 第一单元 习礼仪，讲文明 一、教材分析