健康咨询的基本原则-遂宁健康教育网.ppt

健康教育服务规范7项内容 1.宣传普及《中国公民健康素养——基本知识与技能（试行）》。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。 2.对青少年、妇女、老年人、残疾人、0～6岁儿童家长、农民工等人群进行健康教育。 3.开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。 4.开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。 5.开展食品安全、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、计划生育、学校卫生等公共卫生问题健康教育。 6.开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。 7.宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。 健康无价 全国最牛的一副对联！！！ 上联：爱妻，爱子，爱家庭，不爱身体等于零。下联：有钱，有权，有成功，没有健康一场空。横批：健康无价！ 穷人失去健康，等于是雪上加霜。富人失去健康，等于一辈子白忙。 男人失去健康，老婆会成为别人新娘。女人失去健康，老公会重新妆点洞房。 老人失去健康，天伦之乐成为奢望。儿童失去健康，孩子父母痛断肝肠。 人这一辈子，没了健康…都是在瞎忙！ 督导考核主要内容 项目实施计划的制定 1.提供健康教育资料 服务质量 服务效果 服务数量 资金管理 居 民 满 意 度 组 织 管 理 (一）提供健康教育资料的考核 考核指标 发放健康教育印刷资料的种类 发放健康教育印刷资料的数量 播放健康教育音像资料的种类 播放健康教育音像资料的时间 考核方法 现场观察 查阅存档资料（包括照片、实物等）； 访谈辖区居民 每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料，并及时更新补充，保障使用。 每个机构每年播放音像资料不少于6种，机构正常应诊时间内在候诊区、观察室播放。 （2）学习评估 评估时间：培训后期或结束时 方法：提问法、笔试法、口试法、演示、情景模拟测试等 指标： 培训内容测试和提问 操作演示 提出自己的问题和解决方案 测试问卷示例 （3）行为评估 评估时间：培训前期得到基准数据（用于对比），培训结束后1-3个月甚至延续至一年后 方法：问卷调查、行为观察、访谈法、随访、绩效考核、任务项目法等 内容和指标： 培训的相关知识在实际工作的应用情况 项目培训也可评估项目完成情况 （4）成果评估 评估时间：半年或一二年后个人或机构的绩效评估 方法：问卷调查、行为观察、访谈法、前后对照法、时间序列法、绩效考核、任务项目法等 内容和指标： 个人与机构或组织绩效指标 上级领导对机构或组织工作满意度 公众对机构或组织工作满意度 满意率= 反馈“满意”的人数 调查的总人数 ×100% （六）个体化健康教育 个体化健康教育，服务对象是门诊患者或者不便主动就诊的重点人群，后者如老年人、重症护理病人、高危孕产妇、新生儿等； 个体化健康教育有门诊健康教育、住院健康教育和上门访视健康教育等健康教育形式。 个体化健康教育需求评估 1.患者的个体化评估 （1）疾病严重程度评估 （2）患者的就医、就诊及服药依从性等情况 （3）与所患疾病有关的危险行为和生活方式 （4）与所患疾病有关的其他危险因素 2.重点人群的个体化评估 对于老年人、重症护理病人、高危孕产妇、新生儿等重点人群，需要结合高危人群的特征进行综合评估 确定健康教育内容 根据对服务对象健康状况及其危险因素确定教育内容 （1）针对危险行为和不良生活方式，进行膳食指导、运动指导等行为干预 （2）与疾病或健康问题相关的预防、治疗或康复方面的知识和技能 （3）针对依从性行为，如遵医嘱、规范用药等 （4）对患者进行心理健康教育 个体化健康指导原则 以健康为导向 个性化原则 综合性原则 动态性原则 分阶段、小目标起步 参与性原则 注意指导的细化、量化、具体、易操作 案例分析 某男，42岁，汉族，已婚，大学文化，某企业高管，月收入1万元，参加医疗保险。妻子为银行职员，女儿高中上学，家庭经济条件较好，生活环境好，社区有健身中心。本人既往健康，无遗传病、慢性病、传染病史。其母亲在年轻时患过结核病，已治愈；父亲患糖尿病。不吸烟，极少饮酒，偏爱肉食，吃蔬菜少，每天吃水果，在家吃饭时经常承担最后“打扫战场”的任务，应酬较多，经常出差，每日饮水约1400毫什。每周运动量较少，每2-3周游一次泳，平时开车上班。事业成功，人际关系好，心理成熟、稳定。 体检结果 ：身高178cm，体重86kg；心率69 次/分，血压130/85 mmHg ；空腹血糖5. 2mmol/L ，总胆固醇8.30mmol/L (参考值3.6 - 6.5) ；血尿便常规正常，心肺肝肾功能正常 ；B超显示轻度脂肪肝 ；本人意识到