员工行为规范点jingweiqing 11.17.pptVIP

员工行为规范教育;为什么要学习员工行为规范;;6.上班时间保持安静，不要大声喧哗。 7．下班前要整理、收拾好文件、文具等物品，椅子归位。做到下班“五不走”： （1）下班时间没到或当天该完成的工作没有做好不走。 （2）工具、模具、物品、文件没有清点摆放好不走。 （3）设备（操作、办公）没有关闭或清洁保养不走。 （4）安全检查未做好不走，如没有切断水、电、气源，关闭门窗等。 （5）现场卫生没有打扫干净不走。 ;（二）岗位文明卫生与定置要求 规范办公文明、定置管理、安全管理，创造良好的办公环境，提高办公工作效率，实现人、物、环境的最佳结合，展现公司的文化氛围和企业形象。 1. 营造安全工作环境 （1）工作时认真执行安全要求和操作规程，做到“四不伤害”。 （2）学习安全知识，掌握处理安全事故和意外的方法。 （3）严禁当班喝酒或酒后上班。;2．办公室文明卫生与定置管理 （1）员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。 （2）养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不得在禁烟区域吸烟。 （3）定期清理办公场所卫生，对个人办公物品实行定置管理。 （4）办公用品和文件必须妥善保管,使用后归还放到指定场所。 （5）爱护公物，节约用水、用电、易耗品。 ;（三）沟通与协作 1．上下级、同事之间要主动沟通，相互理解、信任，团结协作，建立同事间和睦关系。 2．在工作过程中，需要其他部门和别人的协助时，要事先进行联络。 3．自觉执行工作与信息反馈机制，工作经过和结果必须按要求向有关领导和部门反馈。工作到了期限不能完成时，要马上向有关领导和部门反馈,说明原因并提出下一步的工作措施。 4．个人解决不了或者决定不了的事情，同事之间应在一起互相讨论交流，探讨解决问题的办法。;（四）因公出差 1. 因公出差按规定逐级办理审批手续，并在OA上进行外出留言。 2. 因公出差需向主管或同事委托有关工作事宜，以保证工作衔接。 3. 因公出差在外期间应保护与公司的联系。 4. 出差回来要及时提交出差工作报告，向直接上级报告出差期间的工作情况，并及时报销旅差费。 ;（五）工作必威体育官网网址要求 1．员工有履行保守公司商业秘密的义务。 2．不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密，不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备等信息、文件资料。 3．使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和必威体育官网网址。 4．不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件，如确属工作需要摘录和复制，凡属必威体育官网网址级文件，需经公司领导批准。;（六）上网规定 1. 工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。 2. 不得利用互联网危害国家安全，泄露国家、公司机密，不得从事违法犯罪活动。 3. 不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。 4. 不得从事危害计算机网络安全的活动。 ;二、员工基本礼仪 1．参加会议与培训 （1）事先阅读会议或培训通知，阅读材料或做好准备，针对会议或培训议题汇报工作或发表自己的意见。 （2）按通知要求，在会议或培训开始前5分钟进场、签到。 （3）期间手机关闭或调至振动，不得开小会、交头接耳等。 （4）认真听别人的发言并记录，不得随意打断他人的发言。 2．班车管理规定 （1）公司向武进客运站发放固定路线的班车接员工上下班。 上班：7：20 7:30(南湖家苑) 7：50（武进客运站） 下班：17：05 17：20 18：00 （2）乘坐班车的员工必须准点上下班车，不得强迫驾驶员改变发车时间和班车路线。 （3）乘坐班车时严禁吸烟 （4）乘坐班车时禁止在班车上或向车体外吐痰和乱扔果皮、纸屑、塑料袋等杂物。 （5）爱护班车设备设施，对私自拆卸车辆设施的。;3.门卫管理 1、所有员工进出厂门必须服从保安的管理。 2、携带非个人物品出门的，须持有物品出门申请书；携带个人物品出门 的，有义务配合保安的检查。 3、不服从规定、无理取闹与保安发生纠纷或打斗的，依据本员工手册相关 规定执行。;三、人际关系 （一）建立良好的人际关系 1. 处理好上下级关系，对上级不亢不卑，对下级尊重爱护，营造相互信赖的工作气氛。 2. 关心、帮助同事，营造和谐的同事关系。 3. 尊重他人，肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足给予鼓励。 4. 相互合作，在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找解决方案的共同点。禁止拉帮结派。 （二）处事艺术 1. 虚心接受人他人的意见，不要解释和否定错误。 2. 真诚地对待他人，不要感情用事，对他人有意??应选择合适的时机和场合当面说清，不要