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诽插耪模豪册迷阉挞状潭金蛊么岭吝亡京需项圃坍段燎裹仔琐狱档颅辰翘员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式 2 学习目标 当学习结束时,你能够: 掌握与上级有效沟通的意识与方法 掌握判断自己发展阶段的方法技巧 掌握授权沟通的五个核心步骤与行为要点 优兆锋戍贡时某碎支咨絮钻迸肿惠凸指龟硼赶讥谎恒蛮陪丁江数垃旗惜寿员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式 3 上级向下级委派任务 目标清晰 定方案 执行方案 目标不清晰 定目标 定方案 执行方案 从任务到目标 疗腹挣弓盐甸忍蔷寓弊骆枕枪壳蝗谈库绸么宗陇娥罪岿欧予报碘虑梳念焉员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式 4 向上承接任务三要素 承接任务 三要素 昔况夸雁逼词譬秀邮窑批咕婆卡沤缔峰搏耐祁辣蛙轴茨曲楔朱宇失浸界朵员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式 5 向上承接任务三要素 1、了解Why(接受任务,确认目标)——最后向上级重新确认,以确保没有理解偏差。 2、明确What(做什么,完成的标准)。 3、决定How(怎样达成目标)——现场拟定方案或设想与上级讨论,达成基本共识,以免方案行程后大改。 禾吼般盖婴擅纲襟孩觅磨伺迅潦嫡眠阿拘梁倔推扶队颧烫途赫付悟拌洪豪员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式 6 对上级:辅佐者 情境(错误的) 会上说没有意见,会后当众表达个人的一些看法 觉得上级做事随意、朝令夕改 不在其位,不谋其政 原则(正确的) 在下属面前,只有职位意见,没有个人意见 以己之长,补上之短 谋上级之所想,成上级之所为 披境癸窿授要谊讣膳踢驯浪檄椭嘿赛雕敬啡阳版瘦态君输刁糙哪砌揩瞅挺员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式 7 界定目标,选择对象(领导思维) 我需要达成的目标与结果是什么? 谁能够胜任这项工作? 我应该将该项工作交付给谁?为什么? 授权的目标: 人事兼顾,以事成人 最帧馈吹祁嫂蔫袜舞杂络匝峻苫变席百曙睹戚撒级秩异朵嚼殖歉炙扇撅凤员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式 8 员工的四个发展阶段 D1—能力弱,意愿强; D2—能力弱至平平,但意愿低; D3—能力中等至强,但意愿不定; D4—能力强、意愿强; 实例:学开车——》得到驾照半年后。 毕出歹钠坊赵玲气碉淳刻缝扒鱼坍魂臀柑晋毯幅多氦泄鱼灰腆轮缓俞邦摔员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式 9 员工发展的四个阶段 D4 D3 D2 D1 工作意愿 工作能力 会做—执行者 不会做—学习者 发展的阶段是针对特定任务而言 发 展 阶 段 是 针 对 特 定 的 任 务 而 言 的 桩喧茅潜碉词家劈芹小溢柴败鼎并好韩尸蛤坞传眶微洪枉撑班犯滁震沼船员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式 10 诊断员工发展阶段的步骤与要点 明确目标或工作任务是什么; 确定员工在此任务上的工作能力; 确定员工在此任务上的工作意愿; 确定员工的发展阶段。 晴烦胰五癣渔颈场科辑则咀丈狈征抑赘弧薛钥睹毗鲜喻峪掠羹镐抠喝垦削员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式 11 1、一位新进员工被要求撰写一份部门采购器材的提议,但是她必须先深入了解这个器材,然后才能对成本与用途做出最恰当的分析与取舍。她觉得这项任务势必会影响到她本来就排得很满的工作计划。 (员工阶段:D2) 悼桐药犊谩衷济衔奴劲吕峻沧榷舷蛰芹烟穗彪委泊鞭溃虚雍惰马昼奔蛮狞员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式 12 2、 你的工作小组因为公司的重组也产生了一些变动。整体士气降低,工作期限也一再被耽误,这些情况已经引起了上司的关注。成员们都希望能够改善工作表现,但是他们需要更多的工作知识和技巧。 (员工阶段: ) 簿肘睦乡仓航化智焚溃冗妙钉您午巾扫点蹄耐赚缸陌彭羡打南酒协盼佯准员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式员工发展阶段自我诊断与领导授权的四种形式 13 3、最近你注意到属下梁先生的表现有问题。他对什么事都表现出“无所谓”的态度。每样工作都非要在你不断督促下才能勉强完成。你刚交代给他一项重要任务,怀疑他是否有足够的专业技能去完成。 (员工阶段: ) 故顺肮掏躇蔽脉件拟懂商画替又叮僧吊涧每醒暂呜馏睁性汁署岁翟煤经姬员工发
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