IT 生存指南之音频会议 - Dacoms 进懋有限公司.PDF

IT 生存指南之音頻會議 如何避免使用者不滿、會 議無所獲及技術支援需求 IT 生存指南之音頻會議 影音/ Audio Visual (讀音：aw-dee-oh-vizh-oo-uhl)（AV）adj. 1. 必威体育精装版的 IT 職責。2. 技術支援費用的源頭。3. 語音和視頻解決方案的類別，如：音 頻與視訊會議。 如果突然讓您負責管理公司的 AV 影音設備，您將可能陷入一種艱難的求生 模式。畢竟，AV 影音與配置整個企業的 CRM 解決方案或是開發資料儲存策 略大不相同。它或許是一個新的領域，但也大大的提昇您在選擇與維護企業 AV 影音系統時的重要性。 AV 影音是一個大範疇，其中包括了很多的應用。目前由 IT 經理人負責最常 應用的是電話會議。音頻和視訊會議系統是統一通信與協同合作策略中的重 要部分，是一種發展中的企業趨勢。加上會議硬體設備的數位化以及逐漸置 設在網路基礎設施中，明白 AV 影音系統的獨特需求並瞭解如何避免常見音 頻易犯錯誤的 IT 經理人是公司企業不可或缺的資源。 為了成功“轉型”成為機構中的 AV 影音解決方案人才，您需要數據。您需 要知道在新領域中如何前進並找到 AV 影音問題的相關解決方案，如音質較 差、用戶錯誤和系統升級等。 本生存指南便是為 IT 專家在 AV 影音領域中開始新旅程而準備的。您將學 會如何尋找 AV 影音風景，找到可信任的資源，弄懂語言，以及避免嚴重錯 誤。 第一步：瞭解地形 突然，您發現自己置身於不熟悉的地方。任何求生模式的第一步都是調查周 圍環境、尋找熟悉的地標。會議形式可能是新事物，但是您將發現 AV 影音 世界具有明顯的網路特徵。瞭解不同會議形式以及 AV 影音系統如何使用網 路將為您指引前進的方向。 會議形式 A. 基本音頻會議 最基本的音頻會議場景是一間可容納 4-6 人的會議室，採用 IP 或類比會議 電話和遠端的與會者通話。會議電話是一種將麥克風、喇叭和用戶控制整合 到一個裝置中的設備。這些電話通常都內建處理和聲學回授消除（AEC）技 術。 THE IT SURVIVAL GUIDE TO AUDIO CONFERENCING | BIAMP SYSTEM WHITE PAPER 1 B. 高階音頻會議 高階音頻會議系統未內建麥克風或喇叭，所有的元件相互獨立，讓系統更加 靈活可控制。系統的大腦是數位信號處理器 (DSP)，該設備安裝於機櫃或伺 生存提示 服器機房內。 會議電話是為與會人 固定安裝的音頻會議系統通常是大型多媒體解決方案的一部分，包括電子白 數較少的小型會議而 板、高階投影機、擴音設備、視訊會議、網路會議以及觸控系統。 設計的。如果超出了 它的設計能力，最終 正如 GPS 是指南針進步的延伸，固定安裝音頻系統則是會議電話的進步。 的狀況就是“擁 在品質和功能方面，固定安裝系統遠遠超過會議電話。這也是為什麼它會成 擠”，與會者不得不 為會議室、董事會會議室、培訓室、多媒體室和展示室的首選系統。 傾靠在桌子上，以便 靠近電話聽清楚說話 者的聲音，並且讓自 C. 視訊會議 己的聲音也能被聽清 和音頻會議一樣，視訊會議系統有兩種：機上盒式裝置與固定安裝系統。機 楚。這種親密對團隊 上盒式的視訊會議系統內建攝影機鏡頭、麥克風、顯示器、喇叭和編解碼 的建立來說很棒，但 器。編解碼器將影像和音頻轉換成數位信號，然後壓縮信號，最後透過網路 是不利於會議的有效 傳送。同時，它還可解壓縮接收到的信號，因此您可以看見並聽見遠端與會 進行。如果您對會議 者。 電話有怨言，那麼是 時候尋找高級解決方 機上盒式系統則是人數有限的小會議室理想的選擇。如果有很多與會者，您 案了。 將會再次遇到“擁擠”問題，只是這次有攝影機鏡頭全程直播。 固定安裝視頻系統由不同的元件組成，讓您有更多選擇，這些元件包括麥克 風、喇叭、攝影機鏡頭、顯示器以及影像和音頻處理。 D. 網真技術 另一種成長迅速的解決