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电脑终端设置标准化流程 版本 4.0 制订 胡圣 目的：  确保所有安装的软件符合公司安全信息管理规则，降低安全风险  保证所有硬件、软件工作正常，不影响用户日常办公需要  规范化流程，统一标准，降低日常维护工作量，预防故障的再次发生 检查项目： 1 硬件：  台式机硬件无明显的卡机，死机，重启，蓝屏  笔记本电脑散热正常，,无明显的卡机，死机，重启，蓝屏  驱动程序安装正确，显卡驱动，声音，无线工作正常  重要的、紧急的操作系统补丁安装完整 2 软件安装列表：  OS ( windows 7 32bit / windows 7 64 bit) 操作系统 ，必须激活  Outlook 2010 （包括SP2 补丁）  Office 2007/Office 2010 / WPS 2013 办公软件  Adobe PDF reader PDF 阅读器  用户业务软件（CMS 客服系统 / Live 800 / EBS / 多维）  RTX 20 13  IE 浏览器的版本保证为8.0  VPN 软件安装（高层）  安装杀毒软件  *禁止安装360 公司任何软件  只能安装软件列表内运行安装的软件，不包括在软件列表的软件，必须OA 流程申请（7 月完成）  未经过公司安全部门确认的软件不得随意安装 3 账号：  协助用户激活OA 账号  协助用户激活AD 账号，并将机器加入AD ，确认可以正常登陆  将用的AD 账号加入本地的Power Users 组，经理级别以上可以加入Administrator 组  设置用户Outlook 邮箱，可以正常收发 4 网络：  LAN 端口能正常获取IP 地址,DNS 工作正常，可以访问OA、Email  笔记本无线WIFI 能访问公司WIFI (VIPS-CORP)，可以访问OA、Email 5 手机：(高管用户)  手机能访问公司无线(VIPS-BYOD) ，能正常浏览网页  手机、或Ipad 设置公司邮件，可以正常收发邮件  安装公司移动OA，并设置好相关配置 6 电话：  电话线路无杂音、窜线、掉线，通话质量清晰 7 打印机：  正确安装公司了打印机或部门共享打印机  打印测试页正常 8 VPN：(高管用户)  正确安装公司了VPN 软件（windows 或 Mac ）  手机安装了Token (IPhone ,Android)  测试VPN 连接正常 终端安装、配置标准流程v1.0 修改计算 GHOST安 加入AD 硬盘分区 机名 装OS镜像 使用加域工具加 依照用户的OA名 根据业务部门， 入域 ，工具位 修改计算机名， 区分32位或64位 C盘分区必 于： 如用户的OA