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案例1 天源商场 案例1 天源商场 P1 分析提示:如何找到商场经营状况不佳的症结所在。 WHO WHAT HOW 2 统计调查与统计整理 统计学研究的对象是客观事物的数量方面,因此,在进行统计分析之前,需要搜集描述客观事物特征的数据,并根据研究目的对收集来的数据进行整理。本章介绍搜集整理数据的有关内容. 统计调查 统计整理 2.1.1统计调查的种类 全面 非全面 经常性 一次性 统计报表 专门组织 问卷调查法 问卷调查法是目前市场研究中搜集数据最常用的方法。所谓问卷,即是一种调查表格,由调查人把所要了解的反映个人行为和态度的项目列于表上,经被调查人填写后,使调查人取得符合调查需要的资料。 调查问卷一般由三部分组成,即问卷说明、问卷主体和问卷结语。 调查目的 调查要达到的具体目标 回答“为什么调查?” 调查之前必须明确 调查对象和调查单位 调查对象:调查研究的总体或调查范围 调查单位:需要对之进行调查的单位。可以是调查对象的全部单位(全面调查),也可以是调查对象中的一部分单位(非全面调查) 回答“向谁调查?” 调查项目和调查表 调查项目:调查的具体内容 调查表:表现调查项目的表格或问卷 回答“调查什么?” 方案设计中的其他问题 明确调查所采用的方法 确定调查资料的所属时间和调查工作的期限 调查的组织与实施细则 2.1.3 统计调查方式 统计调查方式 普查(概念要点) 为特定目的专门组织的非经常性全面调查 通常是一次性或周期性的 一般需要规定统一的标准调查时间 数据的规范化程度较高 应用范围比较狭窄 抽样调查(概念要点) 从总体中随机抽取一部分单位(样本)进行调查 统计表报(概念要点) 统计调查方式之一 过去曾经是我国主要的数据收集方式 按照国家有关法规的规定、自上而下地统一布置、自下而上地逐级提供基本统计数据 有各种各样的类型 重点调查和典型调查(概念要点) 典型调查 从调查对象的全部单位中选择少数典型单位进行调查 统计数据的间接来源—二手资料 公开出版物:《 中国统计年鉴》、《中国统计摘要》、《中国社会统计年鉴》、《中国工业经济统计年鉴》、《中国农村统计年鉴》、《中国人口统计年鉴》、《中国市场统计年鉴》、《世界经济年鉴》、《国外经济统计资料》、《世界发展报告》…… 统计数据的误差 统计数据与客观现实之间的差距 有登记性误差和代表性误差两类 登记性误差:由于调查者或被调查者的人为因素所造成的误差。理论上讲可以消除 代表性误差:用样本数据进行推断时所产生的误差。通常无法消除,但事先可以进行控制和计算 盖洛浦预测美国总统选举 统计整理 117 122 124 129 139 107 117 130 122 125 108 131 125 117 122 133 126 122 118 108 110 118 123 126 133 134 127 123 118 112 112 134 127 123 119 113 120 123 127 135 137 114 120 128 124 115 139 128 124 121 编制频数分布表(实例) 117 122 124 129 139 107 117 130 122 125 108 131 125 117 122 133 126 122 118 108 110 118 123 126 133 134 127 123 118 112 112 134 127 123 119 113 120 123 127 135 137 114 120 128 124 115 139 128 124 121 统计整理过程 为使上述资料能够反映这五十个工人的综合特征,需要对其进行整理,整理过程为: 审核 分组 汇总 编制统计表或绘制统计图 数据的审核、筛选 数据的审核 发现数据中的错误 数据的筛选 找出符合条件的数据 统计整理 统计分组 频数分布 结果显示 统计分组 统计分组就是根据统计研究的需要,将统计总体按照一定的分组标志区分为若干部分的一种统计方法,总体的各个组成部分称为“组” 统计分组的关键在于确定分组标志和划定分组界限,达到“组内同质,组间差异” 频数分布 频数分布 频数或频数 比率或频率 分布数列 品质数列和变量数列 累计频数分布 分布数 列---品质数列我国大陆人口的性别分布(2000年11月1日零时) 分布数 列---变量数
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