房地产联合销售代理规则汇编.docVIP

联合销售管理原则30—晚18:00 销售团队岗位设置要求：销售团队岗位设置应不少于。 需要按项目配置的其他人员各组自行安排。 销售团队岗位职能 应设置项目人员的工作职责，以书面形式在甲方备案 代理公司调整变更上述人员须提前书面通知甲方，并确保作好工作交接； 各组人员须遵守甲方对其工作职责的相关规定，并接受甲方有关部门的工作指导； 甲方对工作人员的工作失误、违规行为须通报代理公司，由代理公司视情节、性质的严重程度和造成损失的大小，依照甲方的有关规定处理。销售接待管理制度7人，站岗1人，共计8人），每个销售团队按自己内部接访顺序派一名接待人员在前台值岗问询来访客户，一人询问，一人监督，问询顺序ＡＢＡＢ轮序，如A组首问，B、组监督;B组首问，A、组监督; 组首问，A、B组监督。 首接口径： 先生/女士您好！欢迎光临__缇香镜湖湾____项目！ 请问您之前来过本项目吗？ 是。 您之前的销售是哪位？是否和之前的销售预约过？ 能准确说出销售代表名字的，则交由所属业务员接待； 不能准确说出销售代表名字的，如客户提供当初留存的电话号码，安排本组人员进行查询，若未超出有效期（有效期为7天），则由原有业务员接待；如不能提供电话或超出有效期限的，则由首接业务员接待； 接访制度要求： （两家公司每天安排人员按原则共同接访。接访顺序30-晚18:00。如当日A组早9:00-10:00先接电，则下次推广日早9:00-10:00为B组先接电（依次类推）。包括报广发布当天两组同时进行接电（晚报报广当日、次日两组同时进行接电），以保证推广期内客户平均分配。 首岗位 新客户： 无任何其它因素与牵扯的，按照正常轮位原则； 客户指销售员。 客户为老客户介绍： 老客户与新客户同时到场，新老客户均由原销售员接待； 老客户先到场，新客户后到访； 客户为老客户的家属：如为老客户亲属如为老客户亲属新客户； 老客户（未成交） 客户指认销售员，。 客户未指认销售员，但能确定曾经到访，且能提供联系方式，则在进行查询，如；如该客户，则按； 老客户（已成交）成交的老客户到访售楼不占用撞单的界定 若出现撞单情况，则如客户在签约完成前，出现多个销售员跟进的情况，如客户在首接销售员所属的时限内，则以初次接待原则优先；如超出所属期限，则价格表管理原则 组须同步执行甲方最终确认之价格表，各组不应另行制定和对外公布未经甲方批准之价格表。 价格表为甲方商业机密文件，各组应保守甲方的商业机密，对价格表进行严格管理，不得流失、不得随意复印，失效价格表需要及时收回。 销控管理原则 组须同步执行甲方最终确认之销控表，各组不应私自留房、不应销售未经甲方批准开放的房源。 每天下班前由甲方和的现场负责人核对销控，如出现核对后又有房售出情况，销控于次日早上方及时核对并且成交一方有责任通知到另外方。 组独立执行销控策略销售合同管理原则 销售合同、认购书的标准文本由甲方制定，各组不得擅自对其进行更改、删除、添加。销售合同中若需有特殊承诺的，须报甲方批准后，才能签定。 任何销售契约签署完毕后，正本负责存档管理，各组不得以任何理由保留在销售人员手中。 各组在客户初次访问该项目时，即开始建立客户资料档案，并将相关信息录入数据库，在客户签约以后，客户的相关资料随销售合同交存档。 在项目销售阶段，客户发生更名、或其它影响其资料变化的行为，各组须及时，并将相关资料交存甲方。 客户变更付款方式或与财务相关的补充合同，须报甲方财务部审核确认后方可执行。 第 8 页 共 9 页