供应链与物流管理整理最终版.docxVIP

一、供应链供应链的定义（PPT）供应链就是通过计划（Plan）、获得（Obtain）、存储（Store）、分销（Distribute）、服务（Serve）等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接（Interface），从而使企业能满足内外部顾客的需求。供应链管理主要发展阶段（P3表1-1）阶段时期研究方向和重点第一阶段20世纪60及70年代分离的物流配送和物流成本管理第二阶段20世纪70及80年代管理整合内外部物流管理和企业关系间关系管理第三阶段20世纪90年代以后整合价值链效率和价值增值的提高物流管理阶段：（20’60--20’80）：将采购的原材料和收到的零部件，通过生产转换和销售等活动传递到用户的一个过程。价值增值链阶段：（20’90-21’10 ）：最终用户、消费者被纳入了供应链的范围。形成整个产品运动过程的增值链。 网链阶段：（当前）核心企业与供应商、供应商的供应商的一切向前关系，与用户、用户的用户及一切向后的关系。八大原理资源横向集成原理系统原理.多赢互惠原理合作共享原理需求驱动原理快速响应原理同步运作原理动态重构原理四大支点以顾客为中心强调企业的核心竞争力相互协作的双赢理念优化信息流程供应链管理的基本方法快速反应（QR）有效客户反应（ECR）供应商管理库存（VMI）联合库存管理（JMI）协同计划、预测与补货（CPFR）CPFR供应链的体系结构：决策层：主要负责管理合作企业领导层，包括企业联盟的目标和战略的制定、跨企业的业务流程的建立、企业联盟的信息交换和共同决策。 运作层：主要负责合作业务的运作，包括制定联合业务计划、建立单一共享需求信息、共担风险和平衡合作企业能力。 内部管理层：主要负责企业内部的运作和管理，包括商品或分类管理、库存管理、商店运营、物流、顾客服务、市场营销、制造、销售和分销等。 系统管理层：主要负责供应链运营的支撑系统和环境管理及维护。 供应链设计的原则1、总的原则（1）自顶向下和自底向上相结合的设计原则（2）简洁性原则（3）集优原则（4）协调性原则（5）动态性原则（6）创新性原则（7）战略性原则2、具体原则（1）总成本最小原则（2）多样化原则（3）推迟原则（4）合并原则（5）标准化原则6+1与硬一元+软三元“6”包括产品设计、原料采购、仓储、运输、订单处理、批发以及终端销售,这6块能创造的价值是90%。 “1”——生产一元：原料和生产费用三元：产品设计、各级采购、仓储运输、订单处理、批发经销、零售供应链的网链结构模型从供应链的结构模型可以看出，供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。一个企业是一个节点，节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系。盟主型供应链盟主型供应链是指某一成员在供应链中占有主导地位，对其他成员具有很强的辐射能力和吸引能力，通常称该企业为核心企业或主导企业。以生产商为核心的供应链——奇瑞汽车有限公司。 以中间商为核心的供应链——中国烟草系统、香港利丰公司。 以零售商为核心的供应链——沃尔玛、家乐福。 供应链管理的基本内涵强调核心竞争?资源外用(Outsourcing)合作性竞争以顾客满意度为目标的服务化管理 物流、信息流、资金流等的集成借助信息技术实现管理目标更加关注物流企业的参与 供应链成本构成一是直接成本，指生产每一单位产品所引起的成本，包括原材料、零部件、劳动力和机器成本等。这些成本主要是由原材料和劳动力的价格所决定。二是作业成本，指管理产品生产及交付过程中所引起的成本，这些成本因公司的组织结构而生。三是交易成本，包括处理供应商和客户信息及沟通所产生的所有成本。这些成本主要源自公司与供应链上其他合作伙伴所进行的相互交流。供应链管理领域10个主要要素供应链计划供应链信息流客户服务管理库存管理运输管理设施选址决策合作关系管理企业组织结构供应链的绩效评价与激励机制风险管理集成化供应链管理供应链管理策略：快速反应（QR）定义：QR是指在供应链中，为了实现共同的目标，至少在两个环节之间进行的紧密合作。目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的运作效率。QR实施的三个阶段：对所有的商品单元条码化，利用EDI传输订购单文档和发票文档 ；增加内部业务处理功能，采用EDI传输更多的文档，如发货通知、收货通知等 ；与贸易伙伴密切合作，采用更高级的策略，如联合补库系统等，以对客户的需求作出迅速的反映。QR系统的主要特征：必须改变传统的经营方式和革新企业的经营意识和组织结构. 必须开发和应用现代信息处理技术,这是成功进行QR活动的前提条件. 必须与供应链各方建立战略伙伴关系. 必须改变传统企业对商业信息必威体育官网网址的做法. 供应商必须缩短生产周期,降低商品库存. 有效客户反应（ECR）：定义：ECR（有效顾客响应