如何实现技术人员向管理人员过渡剖析.ppt

A Free sample background from Slide * 《如何实现技术人员向管理人员过渡》 张双兴2014 主 要 内 容 实现技术人员向管理人员过渡的重大意义 技术人员过渡到管理人员的一般障碍 技术人员过渡到管理人员的操作实务 如何实现自我管理 一、实现技术人员向管理人员过渡的重大意义 1、现代企业管理的核心——内行领导内行 A、当今世界效率最高的组织 各国军队 刑事警察 世界著名实验室 各国特工 各国政治集团 B、当今企业管理中致命弱点 国企 外企 集体 私企 干部标准政治化 裙带关系 走后门 管理高层外籍化 管理人才非专业化 管理人才小团体主义 任人唯亲 任人家族化 C、现代企业管理的基本趋势 管理人员专业化 管理人员职业化 管理人员专家化 技术、管理一体化 2、管理高效能的获得——技术、行政统一 总经理 经 理 主 管 员 工 市 场 总工程师 工 程 师 技 术 员 工 人 产 品 商 品 生 产 3、企业中真正的竞争力——人才致胜 十年周期要素统计 二、技术人员过渡到管理人员的障碍 1、性格障碍 1、直率 2、认真 3、线性逻辑思维 4、重本质轻形式 1、委婉 2、负责 3、辨正逻辑思维 4、重形式 技术人才性格特征 管理人才性格特征 性格障碍的表现 不易变通 难以说服 不善于运用策略 为人善良，容易忽视管理的本质 2、知识结构障碍 技术人员 管理人员 专业知识 管理专业知识 专业相关知识 管理心理学知识 人际关系（偏重于常规接触） 人际关系知识（偏重于管理接触） 3、能力障碍 技术动手能力 管人能力 动嘴能力 文字表达能力 与人相处能力 技术 人员 强 弱 弱 弱 弱 管理 人员 弱 强 强 强 强 三、技术人员向管理人员过渡的实务操作 主 要 内 容 提高表达能力 增强应变能力 控制时间的能力 提高处理信息的能力 组织能力 拓展交际能力 提升沟通能力 改善用人能力 实现自我管理 1、提高表达能力 表达能力 口 头 文 字 会议 沟通 表彰 说明 小结、总结 报告 计划 工作汇报 商务函 其它 要点：全面、重点突击，能用他人 的语言来源 方法：拆分法 主题： 要点： 注意事项： 要点：按规范要求来做 方法：“中文之星” 《商务函件》 2、增强应变能力 应变能力 市场应变能力 产品新款式 产品新工艺 产品新功能 上级 同级 新任务 紧急加工 特殊规格 其它 其它 对策： 建立市场情报档案 学习应变技术：1、沟通技术 2、人际应酬技术 人际关系应变能力 组织管理应变能力 下级 客户 行协 学习权变组织管理：1、常规组织管理 2、应变组织管理 3、协作组织管理 建立市场情报档案 市场动态情报 产品动态情报 工艺、原料动态情报 产品设计动态情报 市场消费者意见动态情报 应变技术 良好的双向沟通技术 耐心的倾听技术 精准的表单交接技术 形象的图形、数据技术 沟通技术 人际应酬技术 说话做事与环境一致 雅、俗话题都需懂 礼貌、礼节绝不能少 上山打老虎，下山煮酒论英雄 权变管理技术 常规组织管理（一定要强调规范化） 应变组织管理 突然扩大或缩小的管理 非标生产的管理 妥善处理突发事件 要求： 收集事实 确定事件的性质 指定相应策略 协作组织管理 质量的稳定性 交货时间准确性 数量可靠性 要求： 严把检验关 派驻长期代表 3、增强时间控制能力 合理设计工作秩序，提高工作效率 办公环境整齐 精心编制计划 工作流程设计合理、不重叠、不缺少 分工合理，工效制定准确 详细纪录工作日志 充分授权，整体合作 要求： 1、授权与职位相等 2、授权的说明十分清楚 3、检查、监督一点不能少 4、注意关心部下 研究工作规范，提高工作效率 从每一个动作开始研究 把一系列动作整合出一套规范（工作法） 使管辖的