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上报案件 注意事项 上报基本要求 三张照片：近景、远景、门牌号码 若拍摄井盖时近景须反映井盖类型 远景照片需要参照物 无门牌号码的可通过录音描述具体发生 位置，录音要口齿清楚、简单明了的说 明案件的具体地址。附近有标志性建筑 或靠近路口方位需说明。 例：天目东路258号向东10米左右 沪太路中山北路东北角向北20米 远景照片 无明显的 可参照物 [彭浦镇]康宁路18号以南10米 雨水篦子井盖缺失 [彭浦新村]场中路3155号门口 雨水篦子井盖缺失 [彭浦镇]江场西路880号门口 雨水篦子 井盖缺失 其他注意事项 1）电信井盖 对于电话亭附近的电信井盖，需提供此电话亭电话号码（可拍照片或录音说明） 2）路灯井盖 对于路灯杆附近的路灯井盖，需提供此路灯杆号（可拍照片或录音说明） 3）高架立柱 对于高架立柱附近的乱招贴、乱涂写，或者道路破损、井盖等部件类上报时，请提供立柱号或墩号（可拍照或录音说明） 其他注意事项 4）路面积水 需录音告知积水原因，例：雨水篦子堵塞造成路面积水，路面坑洼造成路面积水等 5）当实际发生地址的路名与门牌上的路名不一致时，请录音告知。 6）道路破损：除了一般的道路破损、坑洼等，还包括地面上的凸起物（存在安全隐患），比如一些市政设施拆除后的遗留物：立杆拆除或废物箱拆除后残留的钉子，请以道路破损上报 其他注意事项 7）无法判断的部件类型，请点选“事件”-“设施管理”-“市政公共设施偷盗破损或占用” 8）核查角度尽可能与上报角度一致，核查照片一般情况下一张即可 9）若收到“上步批注错误，请更改”的短信，表示核查结案时“已处理”与“未处理”勾选有误 10）路面巡查发现之前上报的案件已处理完成，先拍照存于手机内，再电话联系分中心或区网格中心，以便快速结案 [大宁]万荣路1323号门口 电线杆拆除后留下坑 [彭浦镇]江场西路江场三路口 行人信号灯不亮