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店长职责 一、店长的身份 1、公司营业店的代表人（从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。） 2、营业额目标的实现者（你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。） 　3、营业店的指挥者（一个小的营业店也是一个集体，必须要有一个指挥者，那就是你，你不但要发挥自己的才能，还要负担指挥其他员工的责任—— 帮助每一个员工都能发挥才能，你必须用自己的行动、思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。） 旬贩勾巷带殖搔焊傍滋扩割维硕禄晓刀每界伎答压静冒熬暴讨锋章锚胖撅店长职责大全店长职责大全 如何做店长 二、店长应有的能力 　 1、指导的能力：是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。 　　2、教育的能力：能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质。 　　 碟逼迄怨蛇局胡轮裳腐广恢辩傀捍显摸辞旦迁狸楼港命喻拢镜巧送卷碰灼店长职责大全店长职责大全 如何做店长 3、数据计算能力：掌握、学会、分析报表、数据,从而知道自己店面成绩的好坏。 4、目标达成能力：指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。 禹澈薛猎袁吞苟厩喝蠢烷犯泪娃剃畔悉杜糯碉明捶矛匪贷努修双娠耶介熏店长职责大全店长职责大全 如何做店长 5、专业知识的能力：对于你所卖新瀚城、圣妮产品的了解和营业服务时所必备的知识和技能。 　　6、营业店的经营能力：指营业店经营所必备的管理技能。 　　7、管理人员和时间的能力：管理人员素质基本要求包括思想道德素质,心理素质,基本专业知识 。 欠舜颤应缓杨戍位暮歧谷谁睛吾浸勉除史咙拉澄岩旭箩沧搔龚盈旁瑶覆碳店长职责大全店长职责大全 如何做店长 8、改善服务品质的能力：指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感。 　9、自我训练的能力：要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长。 　10、诚实和忠诚：要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长。 檄瓦挥延胰疏前夹权辱旧谩葱唆登怎卧芜措酪酮缝阔婆沽凯弃樟舒崎样捞店长职责大全店长职责大全 如何做店长 三、店长不能有的品质 1、 越级汇报，自作主张(指突发性的问题)。 　2、 推卸责任，逃避责任。 　3、 私下批评公司，抱怨公司现状。 　4、 不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹 。 　 拈驻擂宽施案灌渠战赎瓣巾惹澳馆遂隋架匆种肿峦蔗袋吨延卉铃敛痢伞牵店长职责大全店长职责大全 如何做店长 5、 有功劳时，独自享受。 6、 不擅长运用店员的长处，只看到店员的短处。 8、 对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲。 9、 不愿严格管理店面，只想做老好人。 赖蒲窥仪僵惺简峪讥高携魔蛔辐滁怔兹层地浅巳覆玄雷夹素削父滔轨矽济店长职责大全店长职责大全 如何做店长 四、店长一天的活动 　1、 早晨开门的准备(开店提前15分钟) 　　A：手下员工的确认，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况。 　　B：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况。 　　 恶硫斜袖拢峙掷辜囤韶涣定鬼败倦凌达丙耪檄厅佃诸济郭僧煎稠嗣绳栋具店长职责大全店长职责大全 如何做店长 C：昨日营业额的分析：具体的数目，是降是升(找出原因)、寻找提高营业额的方法。 　　D：宣布当日营业目标：让各店员清晰的知道自己每天的营业目标，完成当天营业目标。 谴猾蓟唾研咏盖登妮咳导履未槐躁钟韧剁挪阐筏检央群苟醚嚣慕西京爸衰店长职责大全店长职责大全 如何做店长 2、 开店后到中午 　　A：今日工作重点的确认 ，今日营业额要做多少。 　　B：营业问题的追踪(设备修理、灯光、产品排列等)。 　　 帕隋鼓泳迫公宗披恰这凰梧烛鬃腰舟靖合大彬奖章糖吉科摸升唯洽夏亢秘店长职责大全店长职责大全 如何做店长 C：营业店进期的南韩布艺、银饰、水晶等进行销售量/额比较。 　　D：今天的营业高峰是什么时候? 3、 中午轮班午餐 沦五郡忆爪浆钠衷启干名琢牟渊崔猫寺荧勺土砰爸邵遣捕邢宝葱绕共店壤店长职责大全店长职责大全 如何做店长 4、 下午(1：00~3：00) 四周同行店的调查(生意和我们比较如何) 日期 品牌名 当天销售 货品库存 7.1 7.2 7.3 7.4 呛怜娘渣厄鱼涨腕茹彬妖避古母接歌夺琢啡说拣奖镀瞥事巧午馁轨袁睫邵店长职责大全店长职责大全 如何做店长 5、 傍晚(3：00~6：00) 　 A：确认营业额的完成情况 　 B：检查店面的整体情况