九段销售员你是第几段.ppt

* 九段销售员，你是第几段？ ★一段销售员：等上门----等客户上门，介绍产品，签定合约。? ? ? ? ? ? ? ? 等上门，这个段位的销售员基本上是等客户上门，不去主动搜集商机和寻找客户，所有的销售收入全部来自客户上门或接听电话，这样的销售员基本上是业绩完成不好并被公司淘汰。 ★二段销售员：走出去----认真准备，主动拜访目标客户。 ? ? ? ? ? ? 走出去，这个段位的销售员知道作为销售人员勤奋是第一天条，勤能补拙，销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神，销售人员应该像运动员一样不怕失败，甚至到最后一刻也不放弃努力。? ★三段销售员：做投入---把客户当亲人，在非业务层面做投资。 ? ? ? ? ? ? ? 做投入，这个段位的销售员知道专业的业务知识和产品知识是生存的本领，知道花时间和精力、甚至投入金钱去学习和打造自己，并认为销售收入的来源主要是靠人际关系和公司产品，注重产品特点，倾向于客户使用者。?? ★四段销售员：塑价值---掌握高超销售技巧，塑造产品价值不杀价。 ? ? ? ? 塑价值，这个段位的销售员，从销售型转向市场型，通过市场手段有哪些信誉好的足球投注网站商机、塑造公司和产品价值，通过大面积的市场宣传，善于运用市场促销活动、研讨会、产品折让等手段让客户主动购买。 ★五段销售员：做成交---认真完成合同、信守承诺。 ? ? ? ? 做方案，这个段位的销售人员已经意识到，光靠人际关系、产品价值、市场活动已经不能赢得很多知识型客户了，客户已经有了明显的个性需求，一味的推销产品，让客户的需求满足，自己的产品已经不能解决客户的问题，?这个时候就必须根据客户的需求，形成个性化解决方案。 ?★六段销售员：超期望---主动帮客户解决产品使用中的问题，提出新方案。 ? ? ? ? 做顾问，这个段位的销售人员已经站在专业角度和客户利益角度，提供专业意见、解决方案以及增值服务，使客户能作出对产品或服务的正确选择和发挥其价值。通过这种方式建立了客户对产品、品牌提供者的感情及忠诚度，有利于进一步开展关系营销，达到较长期稳定的合作关系。 这个阶段的销售员已经能够了解目标客户，甄选目标客户，消除客户的抗拒心理，表现出亲近感，在最适当的时机让客户主动购买。在销售时进行有效的开场、有条理的询问、真诚的聆听、专业的简报、策略的谈判、?坦诚的处理拒绝等。 *