XX加油站一站一策剖析.ppt

内部资料 * 内部资料 * 内部资料 * 性别、年龄。受教育情况(下3图) 改成比例 改成比例 内部资料 * 内部资料 * 改成比例 内部资料 * 商圈调查结论分析： 中穗加油站日均进站车辆较多，周边为高档住宅、写字楼及购物场所，客户消费水平较高，适合开展便利店、汽服、ATM业务。 内部资料 * 商圈调查结论分析： 中穗加油站日均进站车辆较多，周边为高档住宅、写字楼及购物场所，客户消费水平较高，适合开展便利店、汽服、ATM业务。 内部资料 * 2-9对XXX加油站周边商圈的认识 * 认识之一：XX加油站地处207国道旁，属于非商业发达区域，当地消费水平不高，顾客主要过往车辆人员，因此我们要想提高顾客购买率，必须货品丰富，价格不高或略高于市场价。 认识之二：油站人流量、车流量还可以，但是车辆进站率低，想要提高车辆进站率必须改善便利店形象。 认识之三：低收入人群、农民多，消费能力，因此，在商品品种的选择、定位上要符合中低端人群的需求和喜好；同时，提供的商品和服务必须是便利、快捷和全天候的； 认识之四：由于该站地处乡镇，兼且便利店属于简易店，商品种类少，商品送货不及时，导致经常出现商品断销，脱销现象。 * 3、XX加油站油品竞争对手分析 3-1-1XX加油站零售销量情况 3-1-2XX加油站零售销量情况 3-1-3XX油站优劣势分析 * 该站位于XX市城郊，310国道边，车流量，人流量比较大。 优势：油站可视度高；与其它油站相比配套功能较齐全，品牌的知名度好，网路优势明显。 劣势：油站外观形象不够好；加油机间距小，同时加油车辆容量小；不赊销；促销活动少，服务水平不够好；柴油车一次性加油量大，加油枪流速慢了；加油站人手稍显不足，素质不高；油站出入口较小，大型车辆进出不方便。 3-2XX加油站周边竞争对手地理位置图 * 石化XX加油站 与XX加油站临近的系统内外加油站共4座，全部都是中石化的。 按车辆行驶最短距离测算： XX站至私人XX加油站3.2km； XX站至石化XX加油站200m; XX站至XX加油站1.6km； XX站至石化XX加油站6km； 石化XX加油站 石化XX加油站 石化XX加油站 石化XX加油站 由上述地图可以知道XX加油站方圆2.5公里范围内没有石化系统外的加油站。 虽然附近没有系统外的竞争对手，但是系统内部良性竞争对手还是有的，尤其是距离XX加油站200米的私人加油站在便利店收入还是油品销量都超过XX加油站一大截，私人加油站优势在于加油站属于形象站，规模较大，配套设施相对齐全；加油站出入口大，大型车辆出入方便；加油站人员相对较多，素质相对较高。还有继续往南走1.6公里的XX加油站，由于XX加油站无论在油品销量和便利店销售方面都是比私人加油站更高的的大站，配套设施齐全，出入口方便，加油站人员充足，素质较高，是年销量9000吨以上的大站。 3-3油品竞争对手分析报告 XX加油站做的不成功的方面 1. XX站加油场地较小，以大型柴油货车为主，但加油棚不够宽阔，加油机间距小，油枪流速慢，货车需长时间排队。G310国道没有指示牌，难引起过路车辆注意；营业室场地小，布局不尽合理； 2. XX加油站站没有汽服项目，也没有餐饮服务项目，非油其他服务少，如：代收水电费，销售彩票等。因此难以吸引顾客，顾客回头率较低； 3. XX加油站便利店经营定位不准，商品单一，缺乏特色和吸引力；油品经营对高端客户重视不够，没有实施差异化战略，价格、服务和促销明显缺乏优势。 3-4油品竞争对手分析报告 3-5油站前车流量情况 油品经营方面： 1、在油站出口即G310国道旁安装提示牌或指示牌，提醒司机进站加油和购物。 2. 优化加油机和油枪布局。方案一：将全部加油机移至加油棚柱外侧，延长加油机间的间距。方案二：将加油现场加油机改为三台加油机并排，增加同时加油能力。还需增加柴油枪2支，提高汽柴油加油枪的流速。 3.油罐区调整至加油车道，将营业室向后移到旧油罐区以扩大是营业室面积。 4.利用IC卡下半夜实现全自助加油，对实现自助加油的顾客，安排人员为其擦挡风玻璃和后视镜。 5.在员工配备上，特别是主管人选上，要选拔忠诚度高，素质高的人员；在薪酬分配给予要特殊的政策。 4-1-1XX油站优化方案 非油品经营方面： 1. 营业室加建一层，一楼只设财务室和便利店，扩大便利店营业面积，增加营业商品种类，完善布局，将站长室和仓库搬到二楼。 2. 经常进行促销活动，增加顾客吸引率。 3. 增加早餐专柜和地方特产专柜。 4-1-2XX油站优化方案 油品目标 改造后的第一年销量预计3500吨、第二年5000吨、第三年6000吨以上 非油品目标 1. 便利店 改造后的